Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

evolia star , fermeture automatique 5 secondes au lieu de 30 ?

Bonjour,
Je viens d'installer votre produit evolia star, en particulier j'ai bien suivi les recommandations pour programmer la fermeture automatique (article 4.2 du manuel d'installation et d'utilisation). Le résultat est que le portail se referme automatiquement dans les 5 secondes alors qu'il n'y a eu aucun "passage". J'ai refait le câblage des cellules photoélectriques, conformément à l'article 3.1 en vérifiant la polarité des cables et j'ai refait la programmation de la fermeture automatique avec succès apparent mais toujours fermeture dans les 5 secondes. Comment dois je faire pour obtenir la fermeture avec 30 secondes de délai ?
cordialement
Merci,

JACQUES C.
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    JACQUES C.
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    Bonjour,
    Faire une RAZ totale, est-ce la procédure "6.4 Effacer les réglages" du manuel. Dans le choix entre "6a effacer les réglages" et "6b effacer les réglages et les télécommandes" merci de me confirmer que 6a suffit.
    cordialement
    Jacques

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