Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour, j'avais déjà posé la question mais je le formule différemment. Ma motorisation de portail E370D a grillé suite à une entrée d'eau par le câble d'alimentation...
Bonjour,
J'ai le freevia 600 coulissant depuis 3 ans, j'ai remplacé les photocellules (les anciennes ne fonctionnent plus). Les photocellules sont bien alignées (voyant rouge...
Si les cellules sont connectées ou pas, et que le voyant clignote 4 fois, le boitier est en panne.
Vous ne pouvez pas non plus activer les moteurs.
Il faudra le faire réparer...
Bonjour,
J'ai une motorisation somfy elixo 500 3S RTS posée sur un portail coulissant depuis quatre ans. J'ai un problème à certaines heures à la fermeture du portail. Il part...
Après rectification des supports moteurs, la course du portail dysfonctionne assez régulièrement.
J'ai voulu essayer de la reprogrammer en reinitialisant les télécommandes. La...
Aidez-vous de ceci :
Et si le diag est boîtier défectueux, vous choisirez réparation ou remplacement.
https://assistance.somfy.fr/livedesk/creative/somfy/Node.html?debug...
Bonsoir a tous comme indiqué dans le titre suite a un diagnostic en ligne ,je suis diriger vers une page me demandant de renseigner la date d achat de mon produit et mes...
Le hic, c'est que notre ami Jean Claude n'a pas précisé GDK "700" !
Et moi j'avais en tête l'image du rail d'un GDK "3000" !!!
Alors, je me suis égaré...
Le rail du GDK n'est pas identique au 700.
Le passage de la navette ne doit pas être gênée par des vis de fixation.
Et je me suis ressaisi dans ma réponse, j'ai proposé de...