Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour, je viens d'installer un Exavia 500 lorsque que je lance l'autoapprentissage le vantail1 s'ouvre pression sur 1 arret le vantail 2 s'ouvre mais malgrés les pressions sur...
Bonjour
Suite à une mauvaise manipulation de mon portail il s'est dégondé et a basculé en entraînant le moteur.
Je me suis retrouvé avec la noix du moteur tordue.
voir les...
Bonjour,
En mode auto-apprentissage, et malgré le code C1 à la fin, la fin de course en ouverture n'est pas enregistrée.
Le system n'enregistre pas les butées que j'ai...
Vous démarrez bien l'apprentissage avec l'affichage H1 à l'écran ?
[1]. Appuyer sur la touche “SET” (2 s).
Relâcher la touche quand l’écran affiche “H1”.
Bonjour, je viens d'installer un Exavia 500 lorsque que je lance l'autoapprentissage le vantail1 s'ouvre pression sur 1 arret le vantail 2 s'ouvre mais malgrés les pressions sur...
""""" lorsque que je lance l'autoapprentissage le vantail1 s'ouvre pression sur 1 arret """""
Vous dites que vous faites une pression sur 1 pour arrêter, et bien , il ne faut...
Bonjour,
Je viens d'installer un kit motorisaton portail SOMFY EVOLVIA 400 en remplacement d'un kit SIMINOR S200-II. Sans aucun problème majeur.
Mon ancienne installation me...
""" (à noter que j'utiliserai qu'une seule télécommande la BFT)"""
Cette précision était naturellement utile , d'où ma suggestion.
Pour le câblage, M le M vous a donné la...
Excusez-moi, j'avais pas tilté que vous avez utilisé une plaque d'adaptation.
Cela n'empêche que quelque-chose doit être bouché pour éviter toutes les saletés présentes et la...
Bonjour Cyrille,
Effectivement, il n'y a pas de pièce détachée pour votre problème.
Pouvez-vous me faire un mail en cliquant sur mon nom.
Dans de pareils cas, la solution...
Bonjour, je viens d'installer un Exavia 500 lorsque que je lance l'autoapprentissage le vantail1 s'ouvre pression sur 1 arret le vantail 2 s'ouvre mais malgrés les pressions sur...
Bonjour,
En mode auto-apprentissage, et malgré le code C1 à la fin, la fin de course en ouverture n'est pas enregistrée.
Le system n'enregistre pas les butées que j'ai...