Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour,
Mon portail s'ouvre de maniere intempestive en fin de course de fermeture. Cela arrive régulierement, genre 1 fois sur 10 mais suffisament pour avoir besoin de...
Un nouveau boîtier remplacé sous garantie perd sa garantie à la fin de garantie du premier, elle n'est pas prolongée.
Mais Somfy est parfois généreux, la preuve.
Avez-vous...
Après rectification des supports moteurs, la course du portail dysfonctionne assez régulièrement.
J'ai voulu essayer de la reprogrammer en reinitialisant les télécommandes. La...
""Par défaut led 1 rouge fixe
Led 4 vert fixe""
Ce n'est pas un défaut.
La carte attend la reconnaissance des télécommandes , obligatoire après une RAZ.
Et les...
Après rectification des supports moteurs, la course du portail dysfonctionne assez régulièrement.
J'ai voulu essayer de la reprogrammer en reinitialisant les télécommandes. La...
Bonjour,
J'ai une motorisation somfy elixo 500 3S RTS posée sur un portail coulissant depuis quatre ans. J'ai un problème à certaines heures à la fermeture du portail. Il part...
Là, c'est encore plus étrange.
Pas de point dur lors du déplacement du portail débrayé ?
Contrôlez le jeu pignon crémaillère sur toute la longueur, 1 à 2 mm.
Et la...
Après rectification des supports moteurs, la course du portail dysfonctionne assez régulièrement.
J'ai voulu essayer de la reprogrammer en reinitialisant les télécommandes. La...
Bonjour,
Ne prenez pas de décisions hâtives !
Plusieurs causes extérieures peuvent empêcher le bon fonctionnement d'une motorisation.
Avant que l'on vous indique une...