Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Après un reste du boîtier car mes ventaux avançaient en saccades. Je n’arrive plus à reprogrammer ma télécommande le votant auto est éteint et le voyant attention ⚠️ s’allume fixe
Bonjour
Ce voyant allumé fixe indique un défaut de cellules.
Ouvrez-les et nettoyez l'intérieur.
Si pas de cellules, contrôlez la présence du pont sur les bornes 3 et 4...
Bonjour
Si votre boîtier est à 4 voyants, vous pouvez le faire réparer économiquement. Cliquez sur mon nom pour contact et détails.
Si c'est un boîtier BUS également.
Et...
si je prends le kit de remplacement pour le paseo 600, dois je aussi changer le digicode ? Cela marchera t il encore ?mon portail peut etre aussi commandé par commande manuelle...
Bonjour
Si votre digicode est filaire, vous ne pouvez plus commander l'ouverture piéton.
Mais vous pouvez faire réparer économiquement votre ancien boîtier.
Cliquez sur mon...
Bonjour
J'ai une motorisation LS 420 sur mon portail coulissant. J'ai depuis quelques semaines un problème sur la fin de course en ouverture : le portail s'ouvre complètement...
la lumière de zone ne fonctionne plus.
j'ai testé les bornes 13 et 14 effectivement pas de tension aux bornes pour confirmer j'ai branché une ampoules direct sur ces bornes et...
Initialement, lors de la fermeture à certains moments le portail se rouvrait comme si il y avait un obstacle. Pas d'obstacle présent, essai sans les cellules :problème identique...
Bonjour suite à une remise en beauté de nos pilasses avons démonté les bras de notre motorisation exavia 500 et les photocellules qui fonctionnaient parfaitement avant démontage...
le moteur peine au 3/4 de sa course en montee,mais pas de probleme en descente toutes les parties de frictions ont ete lubrifiees
merci de donner une piste...