Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour,
Après 12 ans de bons et loyaux services, j'ai du effectuer le changement de mon boitier électronique sur un portail motorisé à battants avec un SGA 6000.
Je l'ai...
Bonjour,
Vous voulez dire comme le fait comprendre M le M, que vous avez mis une lampe LED fonctionnant sous 230V~ sur les bornes 8 et 9, alors ne soyez pas surpris !
Au...
Mon portail ne s’ouvre plus . Il se met en défaut malgré plusieurs re programmations.
Après plusieurs mise en situation j’ai remarqué que quand je détachais les bras des...
Il y a plusieurs mois, je parvenais à remanoeuvrer le portail en le désolidarisant avec la clé, mais maintenant, je n'arrive plus à tourner la clé.
En coupant l'alimentation...
On ne jette pas un matériel de ce genre sans tenter quelque-chose.
Il est certainement réparable économiquement, vous pouvez cliquer sur mon nom pour contact si vous voulez des...
À chaque orage, le portail s’ouvre, mais avec un déclenchement normal. Ce n’est pas le vent, le portail est équipé d’un verrou électrique qui fonctionne normalement.
Il s’agit...
Bonjour,
Il faudrait analyser votre Control Box et la réparer au besoin.
Vous avez un problème d'installateur, il y en a d'autres près de chez vous, voyez ici :
https://goo...
Bonjour
moteur de portail 1 an. slydimoove 600.
-à l'ouverture avec télécommande: le moteur bloque à ouverture portail au 2 tiers de la course.
- re appui télécommande : le...
À chaque orage, le portail s’ouvre, mais avec un déclenchement normal. Ce n’est pas le vent, le portail est équipé d’un verrou électrique qui fonctionne normalement.
Il s’agit...
Il y a plusieurs mois, je parvenais à remanoeuvrer le portail en le désolidarisant avec la clé, mais maintenant, je n'arrive plus à tourner la clé.
En coupant l'alimentation...
Bonjour,
Il y a des spécialistes qui peuvent intervenir sur votre portail, au risque de vous proposer de tout remplacer :
https://goo.gl/t8zRCO
Il est certainement...
Bonjour,
J'ai mon garage qui ne souvre plus avec la motorisation S5000. J'entends le mecanisme pendant quelques secondes faire du bruit mais rien ne se passe. C'est comme si...
Nous nous servons parfois de notre boule de cristal ...
Ou votre maison est hantée ...
Mais comme dit M le M, pas de fumée ...
Faut aller voir de près, il y a...
bonjour
le portail fonctionnait sans problème mais depuis un mois, de façon aléatoire, il se met en sécurité et nous sommes obligés de le déverrouiller pour entrer ou sortir...
Bonjour,
Le refroidissement d'un boîtier électronique se faisant par convection naturelle, je déconseille l'enrobage de celui-ci.
Un boîtier chauffe naturellement en interne...