Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
J'ai un souci car je souhaite poser une motorisation sur ma porte de garage basculante débordante (H 211 et l 245), la hauteur au dessus de ma porte est de 37cm... Le problème...
bonjour, suite au montage de ma motorisation GDK 700 le manchon blanc est venu sur la poulie cassant une parie du moteur, maintenant tout est bloqué et le chariot ne s'enclenche...
Bonjour mon portail s'ouvre et se referme tous seul la journée et la nuit à plusieurs reprises et quand il deconne la télécommande ne répond pas voyant extérieur qui clignote...
Bonsoir
je possède un moteur pour portail coulissant Nice home filo 600 et je veux raccorder le boitier somfy 5013041 mais je ne sais ou brancher l'alimentation en 24v sur la...
Bonjour,
Ici, vous êtes sur le forum Somfy, on y trouve les docs Somfy, mais pas Nice !
Ne pensez-vous pas qu'il serait bon que vous nous présentiez ces docs ou un lien...
Bonjour à tous
Il y a un gar qui a tirer par la poignée mon vantaux gauche de mon portail(pas Le Bras avec carte électronic).
Depuis impossible d’ouvrir Et il y a un petit...
Bonjour,
Gardez votre demande de secours pour un cas plus grave que je ne vous souhaite pas !
Montrez des photos de votre installation avec le vantail entre-ouvert.
J'ai un souci car je souhaite poser une motorisation sur ma porte de garage basculante débordante (H 211 et l 245), la hauteur au dessus de ma porte est de 37cm... Le problème...
Je pense que Joachim a voulu comparer par rapport à ceci:
"""le problème est que j'ai une poutre au plafond qui se trouve à 2m63 de la porte de garage """
Sauf que là, on...
Bonjour, je souhaite brancher 4 cellules sur un Evolvia 400. 2 sur les piliers d'entrée 2 à l'extrèmité des barrières ouvertes (peu d'espace après les barrières et risque de...
Les vantaux du portail viennent forcer sur les capots moteurs alors que les butées intégrées sont serrées et que l'auto apprentissage est effectué. Il semble que ce sont les...
bonjour,
lorsque le volet remonte en position haute, j'entends toujours le moteur. il faut que je fasse un stop pour qu'il s'etteigne. pareil en position basse.
si je...
Bonjour,
Le moteur peut chauffer parce que le frein est toujours alimenté.
Il faudrait tester le moteur seul en direct sur le secteur, (connaissances souhaitées).
Et...
suite alarme signalée par clignotant (séquences de 3 pulsations) ai constaté un court circuit sur le bus, l'absence de 24 volts au bornier BUS et sur les cellules. Impossible...
Je le dis quelquefois :
Quand vous venez sur un forum, ne pensez pas, ne réfléchissez pas, ne croyez pas et ne faites pas de supposition ni de diagnostic.
Décrivez votre...