Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour,
Je voudrais savoir si la radiocommande de mon portail Evolvia 500 est à code tournant ou pas car je n'arrive pas à la programmer avec mon véhicule qui a la fonction...
Bonjour,
Le codage radio de l'"EXAVIA 500" est de type propriétaire RTS Somfy. Il est certainement à code tournant.
Mais vous ne pourrez le faire fonctionner avec aucune...
Il y a quelques mois, le moteur M2 (sur le bloc comprenant l'électronique) s'est mis à débrayer et tourner bruyamment dans le vide lorsqu'il arrivait en butée.
J'ai reçu...
Bonjour,
Il y a quelquefois des soucis avec une tige dans cet appareil.
Voyez ici:
http://forum.somfy.fr/questions/1419922-probleme-moteur-sonfy-evolvia-400
Attendez...
Bonsoir Je viens d'installer un Evolia 400, parfait mais impossible d'activer le clavier RTS .Tout se passe comme sur la vidéo de Josè, code rentré sauf qu'il ne commande rien...
j'ai des volets roulants électriques avec des moteurs filaires à 4 fils et je voudrais branché une platine RTS qui n'a que 3 fils . Comment faire.
Merci de votre réponse.
NB...
Voyez déjà ceci:
https://boutique.somfy.fr/micro-module-pour-volet-roulant.html?___store=b2c_fr_fr+&nosto=nosto-page-product2
https://boutique.somfy.fr/centralis-uno-rts...
Référence produit: 2400628 achat 2018
Nom du produit: Motorisation SGA 6000 à bras pour portail battant
Je cherche à régler l'ouverture des vantaux de mon portail mais je...
Bonjour,
Quoi qu'il en soit, le moteur qui doit démarrer le 1er doit être connecté en M1.
Assurez-vous de cela.
Puis faites cette manoeuvre:
Mettez les vantaux à...
Bonjour. Je vais faire installer un portail de 3m (2 vantaux x1,50m) motorisé. Les installateurs pro que j'ai contacté se dispute le choix du moteur Ixenglo ou Invisio. L'un me...
Bonjour,
Ce sont quand même deux produits bien différents.
Vous pourriez avoir des préférences , ne serait que parce que l'un est visible, l'autre non.
Je pense qu'en...
j'ai des volets roulants électriques avec des moteurs filaires à 4 fils et je voudrais branché une platine RTS qui n'a que 3 fils . Comment faire.
Merci de votre réponse.
NB...
j'ai des volets roulants électriques avec des moteurs filaires à 4 fils et je voudrais branché une platine RTS qui n'a que 3 fils . Comment faire.
Merci de votre réponse.
NB...
Bonjour,
Houlà, vous vous engagez dans un truc bien compliqué.
Ce module, il me semble, doit être installé dans le coffre du volet ce qui implique du démontage etc...
Mon portail à 2 vantaux est motorisé par un système MOOVO XW4. le bloc de commande est moulé et je ne sais pas comment branché le circuit SOMFY RTS pour que mes télécommandes de...
Bonjour,
Et bien , c'est pas simple.
Il faut vous procurer le module ad-hoc qui va recevoir l'impulsion du contact sec du récepteur Somfy ou d'un bouton poussoir en un...
j'ai des volets roulants électriques avec des moteurs filaires à 4 fils et je voudrais branché une platine RTS qui n'a que 3 fils . Comment faire.
Merci de votre réponse.
NB...