Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Vous avez pris en compte ma demande de remplacement. j'attends l'email qui doit m'indiquer la procédure à suivre pour effectuer le retour au SAV de mon produit.
PERRIN Georges...
Je suis en train de prévoir la motorisation d'un garage équivalent à celui sur la photo ci-jointe (pas de meilleure photo, la livraison n'ayant pas encore eu lieu).
La porte...
Bonjour,
Si vous regardez la notice de pose, vous verrez que c'est cet endroit qui bloque tout le système.
Les autres points de fixation ne sont que des supports.
Il...
Bonsoir à tous
Je souhaite ajouter un bouton poussoir pour pouvoir ouvrir mon portillon quand je suis à l’extérieur de ma maison. Le schéma que je propose dans le fichier joint...
Bonjour,
J'ai installé une motorisation exavia 500 en branchant juste les vérins et la liaison interphone. Fonctionnement sans problème pendant 1mois. Je viens de démonter le...
Bonjour,
J'ai installé une motorisation exavia 500 en branchant juste les vérins et la liaison interphone. Fonctionnement sans problème pendant 1mois. Je viens de démonter le...
Bonjour,
Vous dites:
"""Quand j'appuie sur le bouton de la télécommande cela commande m1, lorsque le ventail arrive à sa position finale je rappui sur la touche de la...
Bonjour,
J'ai installé une motorisation exavia 500 en branchant juste les vérins et la liaison interphone. Fonctionnement sans problème pendant 1mois. Je viens de démonter le...
Bonjour,
je viens de réinstaller une motorisation EVOLVIA 400 (mise en place d'un boitier + étanche). Avant cette installation le portail fonctionnait parfaitement. Bien...
On est aussi perplexe !
Montrez des photos des étiquettes du boîtier et des moteurs.
Montrez des photos de votre câblage sur le boîtier, plans large et nets.
En...
Bonjour,
Depuis plusieurs semaines mon portail ne s'ouvre plus en mode secteur (le statut clignote 3 fois). J'ai un moment pensé que c'était dû aux cellules.
Je me suis rendu...
Et voilà, tout est dit.
Si vous n'avez pas de contrôleur, une lampe témoin en 230 V fera l'affaire.
Voyez aussi du coté de votre tableau électrique, fusibles, disjoncteur...
Bonjour,
Depuis plusieurs semaines mon portail ne s'ouvre plus en mode secteur (le statut clignote 3 fois). J'ai un moment pensé que c'était dû aux cellules.
Je me suis rendu...
Bonjour,
Le clignotement 3 fois ne concerne qu'un problème de cellules, pas de batterie.
En fonctionnement sur batterie , sans secteur 230 V, le voyant clignote 1 fois...
Bonjour,
J'ai une motorisation de portail Somfy SGA 6000 acheté en octobre 2009.
Je viens d'acheter un interphone visiophone Somfy V500. Sur la notice de ce visiophone est...
Bonjour,
Si votre SGA a un boîtier ON/OFF à quatre voyants, il faut faire comme si vous vouliez ajouter une télécommande.
C'est à dire faire une RAZ du boîtier puis faire la...