Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
bjr;apres avoir fait un reset de télé cde ,il est impossible de reprogramé la télé cde .la voyant rge et vert reste aclairé en attente.LA tele cde fonctionne puisque quand je...
Bonjour,
Il faut préciser quel est le modèle de boîtier de votre 4100.
A 4 voyants type ON/OFF ?
A plus de voyants, modèle BUS ?
Pour le modèle à 4 voyants, si vous...
En phase d'ouverture la crémaillère continue à tourner bien que le portail soit en butée, il faut que j'appuie sur le bouton de la télécommande pour stopper cela. Que faire?merci
Bonjour,
Est-ce le pignon qui saute les dents de la crémaillère ?
Dans ce cas, il faut fixer la crémaillère fermement en respectant le jeu de denture de 1 à 2 mm maxi...
Le jeu est parfois l'art de la mécanique, et il en faut.
C'est le bras bien tendu qui retient les vantaux en rattrapant le jeu.
Montrez des photos de votre installation...
Bonjour,
Les pattes sur les vantaux sont mal placés ou ont bougé.
Reprenez leur positionnement en poussant bien sur les bras comme indiqué dans la notice d'installation.
Bonjour à tous
J'ai une porte de garage à enroulement ( alu 2,40m *2m) dont le moteur donne des signes de grandes faiblesses ( elle ne remonte pas seule. Mon installateur me...
Bonjour,
Suite à un mauvais montage d'une porte de garage par un installateur ayant fermé boutique, je recherche une pièce de rechange en plastique sur laquelle est montée une...
Bonjour,
Cette motorisation faisant partie de la gamme Pro, questionnez un Pro s'il peut solutionner votre problème. Ex: http://forum.somfy.fr/users/5378306