Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
L’équipe des Yellows
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour,
Il pourrait y avoir un blocage mécanique.
Quel est l'âge ou date d'achat de votre SGS ?
Il faut tester ce moteur avec une batterie en le débranchant du boîtier...
Hier j'ai eu la mauvaise surprise de trouver mes deux portes de garage équipées chacune d'un GDK3000 complétement ouvertes.
J'étais dans ma maison à ce moment et je ne me...
Bonjour,
Ayant une installation avec l'exavia 500, les télécommandes ont arrêtées de marcher et impossible de les régler même avec le manuel. Sur les deux boutons il y a que...
Ok, les cellules fonctionnent.
Voyez cette vidéo:
(Maintenir les boutons appuyés comme indiqué)
https://www.somfy.fr/support/videos/portail#video/j7mZIcEa41o
Bonjour à tous,
J'aimerais avoir des informations sur le contacteur à clé filaire somfy réf 1841028.
En l’occurrence ce produit est-il en aluminium moulé ou plastique...
Bonjour,
Ayant une installation avec l'exavia 500, les télécommandes ont arrêtées de marcher et impossible de les régler même avec le manuel. Sur les deux boutons il y a que...
Bonjour,
Ayant une installation avec l'exavia 500, les télécommandes ont arrêtées de marcher et impossible de les régler même avec le manuel. Sur les deux boutons il y a que...
bonsoir,
La lampe halogène 150W du spot piloté par mon somfy freevi V600 a claquée. Je l'ai changée, cela a remarché une ou deux fois (ouverture du portail) puis plus rien...
Bonjour,
Testez le luminaire en le débranchant du boîtier et en l'alimentant direct par le secteur.
Essayez la sortie éclairage en y connectant une lampe témoin en 230V.
Si...
bonjour
J'ai regardé la notice et la vidéo qui montre l'installation dans un coffre traditionnel, mais cela ne correspond pas à ma situation donc je peux pas l'installer...
Bonjour,
Pouvez-vous préciser ce qui pose problème ?
Avec photos si possible ?
Voyez si quelque-chose vous inspire dans cette vidéo:
https://boutique.somfy...
Bonjour,
J’ai besoin de support pour savoir comment dois-je faire afin de se procurer le l’engrenage de réduction de moteur de mon système de motorisation SOMFY 650.
Seul ce...
Bonjour,
Ce pignon a été remplacé par la suite par un pignon en métal.
Un kit de 2 pignons peut vous être offert gracieusement par le SAV Somfy.
Attendez ici le contact...