Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Richy C.

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Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr

Membre depuis le 30/11/2014

  • 20 questions posées
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  • motorisation a verin somfy défaillante ?

    bonjour mon portail ne ferme plus correctement.il s'agit d'une motorisation à vérin de marque somfy , malheureusement la facture n'indique pas le modèle exact.acheté en 2013...
    Laurent S.
    Laurent S.

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    Richy C.
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    Bonjour, Le neuf, c'est le neuf avec ses caractéristiques... Un boîtier réparé subit quelques modifications pour espérer obtenir un longue durée de vie, mais pas éternelle...
  • Porte de garage qui ne bouge plus ?

    Sur un système AXORN50. Après quelques difficultés pour ouvrir et fermer ma porte de garage, le système ne fonctionne plus. Le moteur faisait des bruits importants en cours...
    valery
    valery

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    Richy C.
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    Bonjour, Quel est l'âge de votre Axorn ? Changer le moteur est une solution, mais il ne faut pas que le système soit trop ancien, car l'électronique peut lâcher également...
  • pieton avec keygo

    Est-il possible d'avoir un bouton pour ouverture pieton sur KEYGO avec freevia? Cela se faisait facilement avec KEYTIS.
    Bernard M.
    Bernard M.

    Bernard M.

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    Richy C.
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    Bonjour, Déjà, pour démarrer: https://youtu.be/DoCIH0GqBlQ
  • Portail bloqué malgré reset :(

    Bonjour à tous, chers somfeurs. Alors voila, j'ai un portail dont la reférence type est F847F00 (oui je sais, elle n'existe pas dans le site somfy) et depuis ce matin, ce...
    David S.
    David S.

    David S.

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    Richy C.
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    Bonjour, L'affaire est grave mais pas désespérée ! Essayez de faire autrement: -- Faites une raz en appuyant 10 secondes sur le poussoir de Reset près de l'antenne...
  • Feu clignotant

    J'ai tout installer suivant le manuel tout fo.nctionner le lendemain j'ai brancher un spot et la plus rien il se mets en route et se coupe j'ai débrancher fait resert J'ai...
    franck P.
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    C'est bien sur les bornes Flash orange 8 ...et 9 ? Si vous avez une batterie de perceuse chargée, essayez en faisant toucher les deux fils du feu sur le + et le - pour voir...
  • Feu clignotant

    J'ai tout installer suivant le manuel tout fo.nctionner le lendemain j'ai brancher un spot et la plus rien il se mets en route et se coupe j'ai débrancher fait resert J'ai...
    franck P.
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    Bonjour, Sur quelles bornes avez-vous branché ce feu clignotant ?
  • automatisme Axovia en panne?

    Le voyant « danger » allumé en permanence malgré un shunt en position normale après 5ans de service
    gilles
    gilles

    gilles

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    Richy C.
    Richy C.

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    Ensuite, : Quel modèle de motorisation ? Quel est son âge ou date d'achat ? Comment sont les voyants quand ça fonctionne mal ?
  • automatisme Axovia en panne?

    Le voyant « danger » allumé en permanence malgré un shunt en position normale après 5ans de service
    gilles
    gilles

    gilles

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    Richy C.
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    Ça ne doit pas empêcher d'écrire des mots complets faciles à lire et à comprendre.
  • boitier RTS pour portail

    bonjour à tous, j'ai une box tahoma sur laquelle j'ai accès à mes deux portes de garage, je voudrai ajouter un boitier RTS sur le portail, ce que j'ai fait, il fonctionne très...
    frederic D.
    frederic D.

    frederic D.

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    Richy C.

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    Bonjour, Il vous faut certainement cette option: https://boutique.somfy.fr/telecommande-relais.html
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