Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
bonjour
je viens d'acheter une motorisation EVOLVIA 400
pour remplacer ma motorisation SGA 6000 est-ce que la connectique est la même et puis-je laisser en place mes anciens...
Bonjour,
Vous pouvez laisser quelques accessoires si conformes:
Feu orange, oui.
Cellules, si la cellule RX a 4 bornes, oui; si elle a 5 bornes, NON.
Avez-vous des...
Bonjour,
Ma porte sectorielle équipée du Dexxo Compact RTS a des difficultés lors de sa fermeture. En effet lors de son mouvement descendant elle se bloque à un moment donné et...
Bonjour,
Si c'est vous qui avez procédé à l'installation, vous savez où sont ces cellules!
En principe, elles sont de chaque coté de la porte.
Débrayez la motorisation et...
Bonjour,
Nous avons acheté une maison avec un accès par portail coulissant somfy. Tout fonctionnais bien mais depuis quelques temps le portail bloque à l'ouverture et s'ouvre...
Déjà, fabrication juillet 2010.
Voyez la correspondance des messages page 12 de la notice.
https://service.somfy.com/downloads/fr_v4/elixo_500_rts_24v_installation...
Je souhaite installer un GTD 200 sur une porte de garage. Il me manque la pièce référencée N° 3 pour l'installer. Pouvez vous m'indiquer s'il est possible de trouver cette pièce?
Bonjour,
Le bout de la navette qui s'enclenche dans le chariot à cassé.
La porte du garage est très lourde, semi débordante à balancier. Quand la navette à cassée, la porte...
Bonjour,
Le bon équilibrage de la porte est primordial pour votre sécurité et son fonctionnement.
Votre porte est certainement mal équilibrée, ce qui a causé la casse de la...
Bonjour cela fait des mois que je cherche pour l'ouverture en géolocalisation de mes deux portail.les technicien de chez SOMFY ne savent pas.
tout mes équipement sont somfy ,je...
Je souhaite installer un GTD 200 sur une porte de garage. Il me manque la pièce référencée N° 3 pour l'installer. Pouvez vous m'indiquer s'il est possible de trouver cette pièce?
Bonjour,
Sur la notice il est écrit :
1-d'appuyer sur le bouton de la programmation du FX24 pendant 3 secondes et le voyant s'allume;
2- appuyer sur le bouton de la...
Essayez aussi d'effacer toutes les télécommandes en appuyant au moins 7 secondes sur le bouton.
Ne toucher pas l'intérieur des télécommandes qui fonctionnaient.
Bonjour,
Sur la notice il est écrit :
1-d'appuyer sur le bouton de la programmation du FX24 pendant 3 secondes et le voyant s'allume;
2- appuyer sur le bouton de la...
Bonjour,
Vous n'avez pas voulu rajouter de télécommande ?
Votre problème est bien survenu alors que cela fonctionnait avant sans rien toucher ?
Si vous appuyez sur une...