Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Cette question a été résolue

automatisme Axovia en panne?

Le voyant « danger » allumé en permanence malgré un shunt en position normale après 5ans de service

gilles
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    Les autres réponses

    Bonjour,

    Si le voyant Danger est allumé, il y a un problème sur les bornes 3 et 4.
    Desserrez les vis totalement et enlevez le shunt.
    Repositionnez un shunt avec un fil de plus grosse section éventuellement et serrez bien les vis.
    Si le voyant Danger ne s'éteint pas, la carte est défectueuse. Vous pouvez la faire réparer, je fais cela, cliquez sur mon nom pour infos.
    Sinon, vous devrez changer le boîtier.
    Mais il faut préciser quel modèle d'Axovia.

    https://boutique.somfy.fr/pieces-detachees/recherche-par-...

    https://boutique.somfy.fr/pieces-detachees/recherche-par-...

    gilles
    gilles

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    merci Richy, je vais réessayé mais j'ai déjà suivi la procédure que vous suggérez, je vous contacte pour une réparation en cas d'échec

    gilles
    gilles

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    Après une petite semaine j'ai reçu la carte de mon automatisme Axovia réparée par Richy C, je viens de la monter, c'est parfait.

    christian V.
    christian V.

    christian V.

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    bonjour depuis 2-3 semaines la porte de droite se ferme bien et la droite se coupe des que la porte de droite est totalement ferme, le voyant danger est éteint,donc je dois pousser lgt sur la commande pour ouvrir les portes, puis appuyer lgt pour les fermer alors aucun soucis merci d'avance de votre aide

    christian V.
    christian V.

    christian V.

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    bonjour je suis nouveau mais je crois que j'ai poser une question mais pas ou je devais

    christian V.
    christian V.

    christian V.

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    Je regarde cela demain car ici bcp de neige et les nerfs avec les moteurs

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