Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour,
Le bout de la navette qui s'enclenche dans le chariot à cassé.
La porte du garage est très lourde, semi débordante à balancier. Quand la navette à cassée, la porte...
Bonjour,
Le bon équilibrage de la porte est primordial pour votre sécurité et son fonctionnement.
Votre porte est certainement mal équilibrée, ce qui a causé la casse de la...
Bonjour cela fait des mois que je cherche pour l'ouverture en géolocalisation de mes deux portail.les technicien de chez SOMFY ne savent pas.
tout mes équipement sont somfy ,je...
Je souhaite installer un GTD 200 sur une porte de garage. Il me manque la pièce référencée N° 3 pour l'installer. Pouvez vous m'indiquer s'il est possible de trouver cette pièce?
Bonjour,
Sur la notice il est écrit :
1-d'appuyer sur le bouton de la programmation du FX24 pendant 3 secondes et le voyant s'allume;
2- appuyer sur le bouton de la...
Essayez aussi d'effacer toutes les télécommandes en appuyant au moins 7 secondes sur le bouton.
Ne toucher pas l'intérieur des télécommandes qui fonctionnaient.
Bonjour,
Sur la notice il est écrit :
1-d'appuyer sur le bouton de la programmation du FX24 pendant 3 secondes et le voyant s'allume;
2- appuyer sur le bouton de la...
Bonjour,
Vous n'avez pas voulu rajouter de télécommande ?
Votre problème est bien survenu alors que cela fonctionnait avant sans rien toucher ?
Si vous appuyez sur une...
Bonjour,
Je suis le 1er à le savoir qu’un ajout de TC sur un boitier électronique d’une certaine ancienneté crée sa destruction.
Je ne vais pas faire mes yeux de cocker, ni...
Bonjour M.M...
Ce sont surtout les boîtiers On/Off qui sont sensibles au clash de rajout de télécommandes.
D'ailleurs, ce rajout passe obligatoirement par une RAZ du boîtier...
Bonjour,
Nous avons acheté une maison avec un accès par portail coulissant somfy. Tout fonctionnais bien mais depuis quelques temps le portail bloque à l'ouverture et s'ouvre...
Bonjour,
Quelle est la référence de la motorisation ?
Quel est son âge ?
La garantie est de 3 ans...
Comment sont les voyants du boîtier électronique lorsque le...
Bonjour,
Les voyants ne s'allume que sous une certaine luminosité, ils sont éteints pour"économiser un peu d'énergie".
Vous pouvez les activer sous une lumière , naturelle...
Bonjour,
Quels fils dois-je brancher sur le 5 et 6 de la centrale pour brancher le boîtier à clé?je joins les photos du boîtier d’ouverture à clé et les 2 branchements testés...