Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 24 Juillet 2024.
Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 24 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.
Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonsoir,
Un vérin de mon portail ne fonctionne plus depuis ce matin, en cherchant ce soir, j'ai +27V en permanence sur la sortie du vérin de gauche même au repos (câble du...
Bonjour,
Il n'est évidemment pas normal d'avoir une tension en permanence sur une sortie moteur.
Dans ce cas, le moteur va en bout de course, l'électronique devrait couper...
bonjour, je possède une motorisation de porte de garage GDK3000 commandée au choix par un bouton poussoir mural ou une télécommande 2 touches somfy. Lorsque je commande...
bonjour, je possède une motorisation de porte de garage GDK3000 commandée au choix par un bouton poussoir mural ou une télécommande 2 touches somfy. Lorsque je commande...
La RAZ consiste à vider complètement la mémoire de l'électronique . Ensuite il faut refaire la mémorisation des télécommandes et la mise en service comme si c'était neuf en...
Bonjour,
Je viens d'installer un moteur freevia 600 sur mon portail coulissant. Tout fonctionne correctement à l'exception de la détection d'obstacle uniquement à l'ouverture...
Bonjour,
Après avoir investi dans :
Un visiophone V200RTS (tombé en panne...mais pris en garantie, problème connu chez SOMFY)
Une motorisation portail Evolvia 400...
Vous avez affaire à une panne qui peut arriver à n'importe quel moment dans la vie d'un produit.
Cela n'a rien à voir avec la qualité et votre déception.
Tout tombe en panne...
J'ai installé le GDK3000 sur la porte basculante du garage. Seulement mon portail s'ouvre (en mode manuel) avec une poignée tournante (voir la photo jointe). Comment faire pour...
J'ai relu plusieurs fois, j'ai compris différemment.
J'avais compris qu'il voulait ouvrir à la main en déverrouillant la poignée de la navette.
Pour le verrouillage /...
bonjour, je possède une motorisation de porte de garage GDK3000 commandée au choix par un bouton poussoir mural ou une télécommande 2 touches somfy. Lorsque je commande...
Bonjour,
Pas trop normal.
Si le fonctionnement s'est modifié, c'est un défaut que vous pouvez tenter de corriger en faisant une RAZ du système et reprendre la mise en...