Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Je cherche à résoudre le problème avec boîtier Axroll concernant un arrêt intempestif lors de la montée de la porte à 40 cm du sol et elle redescend aussitôt c.-à-d. qu'elle...
Bonjour,
En vissant l'aimant de mon détecteur d'ouverture de porte de garage, j'ai abimé semble t'il l'un des 2 câbles qui connectent l'émetteur à la barre palpeuse. Après...
Bonjour,
j'ai programmé sur ma centrale Protexiom ma porte de garage et mon portail dans les commandes automatismes. Malheureusement sur la porte de garage, j'ai fait une...
Bonjour
Je viens d'installer un moteur FREEVIA 600 en remplacement d'un vieux passeo 400.
Tout c'est très bien passé, le seul petit problème est au niveau de l'ouverture...
Bonjour,
Comment savez-vous que tout est correctement branché et que le moteur ne fonctionne pas dans le mauvais sens ?
Il est inutile de laisser branché le brin d'antenne...
Bonjour, Je voudrais disposer d'un contact sec donnant l'état ouvert ou fermé d'un Keasy et d'un Passeo. Est qu'il y a des bornes reflétant cet état sur ces appareils...
Bonjour,
Rien de dispo sur le moteur .
Si vous voulez ces informations, il vous faut placer des contacts bien positionnés et actifs à l'ouverture et à la fermeture.
Bonjour à tous,
Je viens d'installer ne motorisation SOMFY SGA 6000 sur mon portail. Lors de l'apprentissage les 2 ventaux sont bien positionnés et bien collés. Mais dès la...