Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 24 Juillet 2024.
Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 24 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.
Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour,
Suite à malfonction, j'ai coupé le courant et reinitialisé (reset) le system pour portails battants.
L enregistrement de la télécommande fonctionne.
Je procede donc...
Bonjour,
Suite à malfonction, j'ai coupé le courant et reinitialisé (reset) le system pour portails battants.
L enregistrement de la télécommande fonctionne.
Je procede donc...
Bonjour,
Précisez aussi l'âge du système.
Il y a de fortes chances que votre boîtier soit en panne, ça se répare (économique) ou ça se remplace.
Aidez-vous de ceci:
http...
Bonjour,
Regardez et comprenez bien en bas de page 7 (à gauche).
Vous devez tout annuler et recommencer la procédure de mise en service.
D'abord la reconnaissance de toutes...
En voulant simplement ajouter une 3ème télécommande à notre motorisation SOMFY Evolvia 400, aucun voyant sur la motorisation ne s'allume pendant la manip. (le voyant de la...
Bonjour,
""aucun voyant n'est allumé, ni au début et ni pendant la manipulation...""
Les voyants ne sont allumés et visibles que sous bonne luminosité ou éclairés s'il fait...
Bonjour
J’ai un SGS500, lors de la fermeture , lorsque la température est en dessous de 5° le vérin 1 va jusqu’en butée et le vérin 2 stop sa course a environ 10/15 cm de la...
Pensant que l'électronique mémorisait les obstacles,j'ai fait une RAZ,et tout reprogrammé .Tant qu'il est en Mode PROG le portail marche très bien dès que je repasse en auto,le...
Bonjour,
Quelques compléments d'informations sont nécessaires pour vous apporter des réponses..
Quel modèle de motorisation ?
Avez-vous des cellules installées ?
Quel est...
Bonjour, mon portail coulissant equipé d' un moteur sld300 rencontre les problèmes suivants :
Il a du mal a s' ouvrir et a se fermer
Apres reset et enregistrement des...
Bonjour, suite à changement SAV pignon avec le kit de réparation, il nous est impossible de reparametrer les telecommandes. Le moteur tourne dans le vide, le portail s'ouvre...
Bonjour,
Vous savez, on n'est pas que des simplets ici, le Technicien Somfy vous posera les mêmes questions.
"Les 2 moteurs tournent et pas de fermeture".
Ce ne peut être...
Bonsoir, suite au changement de la carte électronique sur un ensemble Exavia 500, je viens de rebrancher le système. Après plusieurs tentatives, le vantail M2 ne fonctionne pas...
Bonjour,
J'ai pas tout compris à vos tests.
Vous avez bien testé chaque moteur avec leur fils propres et non pas au bout des rallonges entre les 2 piliers ?