Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour,je viens d'installer porte de garage avec motorisation dexxo pro 800 io et télécommande keygo est il possible de commander avec la même télécommande keygo mon portail...
Bonjour,
A Jean-Luc,
Vous ne devez pas vous greffer sur la conversation d'une autre personne, cela perturbe le bon suivi de son problème.
Merci de déposer votre requête...
Bonjour
L'ouverture commence en mode progressif, mais quand le portail a atteind la distance, le moteur s'arrete brutalement.
Est-ce possible de regler cela car ca fait un...
Bonjour,
Je cherche comment brancher un jeu de cellule Master Pro Bitech sur un moteur Hormann Supramatic P3.
Ayant consulter les différentes notice, je ne suis pas sur de...
Bonjour,
D'abord consultez la notice de votre matériel afin de voir s'il fonctionne avec des cellules de type BUS.
Bien qu'un fonctionnement "classique" de ces cellules...
Bonjour
L'ouverture commence en mode progressif, mais quand le portail a atteind la distance, le moteur s'arrete brutalement.
Est-ce possible de regler cela car ca fait un...
Bonjour,
Dans le doute, faites une RAZ du système et recommencez une mise en service.
De quand date l'installation et cela a t-il déjà fonctionné normalement.
lorsque j'appuis sur la commende le moteur fait juste un petit mouvement, mais ne veux pas s’ouvrir.
J'ai vérifier les moteurs comme sur la vidéo, il fonctionne, je...
Bonjour,
Vous avez effectivement deux problèmes.
Pour le pignon, il vous suffit de remplir le formulaire pour recevoir un kit gratuit de remise en état:
http://forum...
Mon portail ne s'ouvre plus, la lumière ne s'allume pas. Un technicien est venu ne trouvant pas il a déprogarmmé et reproprammé les télécommandes il a fonctionné 8 jours et...
bonjour,
J'ai égaré la référence pour changer la carte électronique du boitier de digicode pour une portail passéo.
Pouvez vous me donner cette référence...
Bonjour,
Il suffit simplement de faire réparer votre carte.
On ne remplace pas une carte pour ce genre de souci.
Le boîtier de 2005 mériterait aussi un rajeunissement...