Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour,
ma porte de garage axroll fonctionnait tres bien jusqu'à hier... en voulant fermer le garage j'ai laissé sur la course de la porte un carton ce qui a eu pour effet de...
Le portail ne se referme plus automatiquement ; le voyant du boîtier électronique on/ off clignote alors qu' il devrait rester fixe; les cellules ne fonctionnent plus
Somfy...
Bonjour,
Effectivement, ce clignotement indique un boîtier en panne que vous pouvez remplacer comme vous l'indique Sylvain, mais vous pouvez aussi le faire réparer...
J'ai remplace mon Passeo 200 par un boitier Passeo600 le 23/05/2017 qui s'est arreté 2 fois.Le voyant Danger était allumé.J'ai debranché le courant220 v pendant 1/4 d'heure et...
Bonjour,
Le voyant Danger /!\ allumé signale une défaut de cellules ou de leur câblage, à vérifier.
Nettoyer l'intérieur des cellules.
Si pas de cellule, mauvais serrage...
bonjour, somfy 400
Après la fermeture du portant, si on pousse de l’extérieur , le portail s'ouvre avec un petit peu de résistance.
Est ce normal ?
Cordialement et merci...
On ne voit pas bien la cote A , entre axe gond et face du pilier.
En ajoutant 4 à 5 cm de cale supplémentaire, en modifiant "B" une différence de résistance devrait se faire...
Bonjour,
Je viens d'installer un EXAVIA 500 et je n'arrive pas à brancher les cellules photo. En mode séquentiel tout fonctionne normalement (interphone, digicode). Aussitôt...
De plus en plus de contradictions !
""A l'arrêt j'ai 0 V sur les bornes 3&4"
Vous devriez avoir près de 24V.
Quel est cet interphone?
Comment est-il branché ?
C'est à...
bonjour
quel référence de moteur pouvez vous me donner pour motoriser un volet roulant enroulable de garage 240*200 lames alu 77mm*19mm?
pour remplacer le mien qui n'est pas...
Bonjour
j ai eu un ancien moteur neuf sans carte électronique et télécommande de marque siminor y a t il quelque qui peut m aide merci
Voici quelques photos
bonjour, somfy 400
Après la fermeture du portant, si on pousse de l’extérieur , le portail s'ouvre avec un petit peu de résistance.
Est ce normal ?
Cordialement et merci...
Je souhaiterais pouvoir ouvrir l'un des battants d'un portail métallique d'un angle de 150 °, l'une des motorisations le permet elle ? A noter que sur les descriptifs, je n'ai...