Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Richy C.

A propos

Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr

Membre depuis le 30/11/2014

  • 20 questions posées
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  • 596 meilleures réponses (2%)
  • Programmation rts shift

    Bonjour, les vérin rts shift fonctionnent au ralenti. J ai essayé un reset et une coupure d alimentation mais rien n y fait. Le voyant programme (vert) est constamment allumé...
    Rémy M.
    Rémy M.

    Rémy M.

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    Richy C.
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    Bonjour, Débranchez la batterie pour les essais. Aidez-vous de ceci pour définir le problème: http://forum.somfy.fr/questions/1014372-somfy-portail-identifier-panne...
  • Non fonctionnement EXAVIA 500

    Mise en route d’un EXAVIA 500. A la mise sous tension de l’équipement, la séquence apprentissage n’a jamais fonctionné. Juste allumage de la LED (RADIO): les télécommandes...
    Jean L.
    Jean L.

    Jean L.

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    Richy C.
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    Bonjour, Si votre achat est récent, il est sous garantie. Il semblerait que votre boîtier ait un réel souci. Attendez ici le contact d'un Technicien Simfy.
  • problème de cellule avec motorisation freevia 600

    Bonjour, J'ai installé une motorisation freevia 600 sur un portail coulissant de 4 m avec flash, cellules et batterie de secours il y a un an environ. Tout fonctionnait...
    Eloïse D.
    Eloïse D.

    Eloïse D.

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    Richy C.
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    Bonjour, Les bornes ne sont pas fragiles, mais doivent être manipulées avec soin et si possible ne pas utiliser de fil rigide de grosse section. Il faudra aussi parfaire...
  • ouvertureportail,?

    instalé depuis peu,1mois mon portail fait exactement le contraire de ce que je demande,c'est a dire,lorsque je passe devant les celluls et qu'il est entrain de s'ouvrir,il se...
    Gilou G.
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    Richy C.
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    Bonjour, Il faut croiser les couleurs de fils sur le même connecteur M1 et sur M2. Puis faire une RAZ et reprendre une nouvelle mise en service.
  • problème electronique

    bonjour,je viens d'acheter deux motorisations exavia 500 de portail cette année de septembre et l'un des deux ne fonctionne plus et les led clignote 7 fois ce qui indique un...
    laurent F.
    laurent F.

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    Richy C.
    Richy C.

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    Ce matériel est garanti 3 ans. Quelle est la date d'achat ?
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