Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour, les vérin rts shift fonctionnent au ralenti. J ai essayé un reset et une coupure d alimentation mais rien n y fait. Le voyant programme (vert) est constamment allumé...
Bonjour,
Débranchez la batterie pour les essais.
Aidez-vous de ceci pour définir le problème:
http://forum.somfy.fr/questions/1014372-somfy-portail-identifier-panne...
Mise en route d’un EXAVIA 500.
A la mise sous tension de l’équipement, la séquence apprentissage n’a jamais fonctionné.
Juste allumage de la LED (RADIO): les télécommandes...
Bonjour,
Si votre achat est récent, il est sous garantie.
Il semblerait que votre boîtier ait un réel souci.
Attendez ici le contact d'un Technicien Simfy.
Bonjour,
J'ai installé une motorisation freevia 600 sur un portail coulissant de 4 m avec flash, cellules et batterie de secours il y a un an environ. Tout fonctionnait...
Bonjour,
Les bornes ne sont pas fragiles, mais doivent être manipulées avec soin et si possible ne pas utiliser de fil rigide de grosse section.
Il faudra aussi parfaire...
instalé depuis peu,1mois mon portail fait exactement le contraire de ce que je demande,c'est a dire,lorsque je passe devant les celluls et qu'il est entrain de s'ouvrir,il se...
bonjour,je viens d'acheter deux motorisations exavia 500 de portail cette année de septembre et l'un des deux ne fonctionne plus et les led clignote 7 fois ce qui indique un...