Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Après avoir rencontré des difficultés d'ouverture et de fermeture avec la télécommande de mon portail, j'ai enfin réussi à l'ouvrir avec un badge.
Peut-on m'apporter des...
l'accessoire SOMFY référencé 2400873 est un adaptateur pour toutes sortes de portes de garages sectionnelles et compatible avec les moteurs GDK3000 et GDK4000 (mentionné sur...
Bonjour, tout est dans le titre...c'est un petit objet en plastique tout bête mais bien pratique pour déverrouiller ou ôter le capot de protection sur un Evolia400.
Que faire...
Bjr a tous, je souhaite programmer ma telecommande atp864 sur mon moteur de portail battant pb001cb, j'ai fait les switch pour l'apprentissage des fonctions, maintenant je...
Je voudrais commander par radio avec le protocole hypo à moteur électrique pour ouverture de fenêtre de toit mais qui n'est pas de la marque velux il est alimenter en 24 volts...
Bonjour,
Êtes-vous certain que ce moteur se commande seul et non par l'intermédiaire de son boîtier d'alimentation qui comprend la gestion et la radio ?!
Bjr a tous, je souhaite programmer ma telecommande atp864 sur mon moteur de portail battant pb001cb, j'ai fait les switch pour l'apprentissage des fonctions, maintenant je...
Dans la documentation il est écrit que l'on peut programmer le visiophone en le posant sur la cible du boitier electronique. Sauf que lorsque je le fait il y a un point...
Bonjour,
Si vous voulez ajouter le Visio comme commande supplémentaire, vous devez d'abord faire une RAZ du boîtier.
Ensuite, il faut reconnaître toutes les télécommandes et...
Le délai de fermeture du portail est de 30 secondes sans passer devant les cellules photoélectrique. Ce délai est largement trop court.
Ouvrir le portail par le visiophone...