Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour,
le fil noir qui va à la led est détaché et donc elle ne s'allume plus. Je ne sais pas comment la "raccrocher" car il y a une sorte de cire plastique blanche qui "noie...
Bonjour,
lors de la mise en service, aucune des télécommandes (Keypop 2) contenues dans le pack de motorisation du portail coulissant ne fonctionnent, ni à l'ouverture, ni à la...
Bonjour,
j'ai un soucis depuis hier soir, mon détecteur de fumée modèle SF4100 sonne toutes les 10 minutes. Je l'ai nettoyé 3 fois, j'ai changé les piles plusieurs fois rien...
Bonjour,
J'ai acheté une maison équipée Somfy avec une télécommande fonctionnelle, la deuxième n'a jamais été utilisée et au moment de la mettre en route avec pile neuve...
Bonjour,
Nous avons un volet roulant dans un garage qui tourne par un moteur MAE-LT35S raccordé à une platine de fonctionnement. A la descente , le volet roulant fonctionne...
Bonjour,
J'ai acheté une maison équipée Somfy avec une télécommande fonctionnelle, la deuxième n'a jamais été utilisée et au moment de la mettre en route avec pile neuve...
Bonjour,
Actuellement je suis équipé avec le V200. Après les tests recommandés, il s'avère que c'est la platine de rue qui est HS. Est-ce que je peux brancher la platine de...
Bonjour,
Je viens de faire installer un moteur ELIXO 500 3s io et un visiophone v500 pro io connect.
Tout fonctionne avec les télécommandes, avec l’application Tahoma, mais...
Bonjour,
Je souhaiterais installer une motorisation pour l’ouverture de ma porte de garage basculante débordante.
Lors de son ouverture, le haut de la porte passe à 1 cm...
Bonjour,
Peut-être que tout n'est pas perdu !...
La porte est-elle déjà en place ?
Etes-vous bricoleur, équipé pour le travail du métal, découpe, soudure...
Bonjour,
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