Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour,
Depuis l'installation d'un clavier filaire et d'un poussoir, la fermeture et que la fermeture, ne fonctionne qu'aléatoirement.
Je peux toujours ouvrir , avec le...
Bonjour,
Depuis l'installation d'un clavier filaire et d'un poussoir, la fermeture et que la fermeture, ne fonctionne qu'aléatoirement.
Je peux toujours ouvrir , avec le...
Justement, avec 3 secondes de contact sec, le système BUS de l'Evolvia est trompé.
Pendant ces 3 secondes, le système peut interpréter plusieurs ordres à la file, une...
Voila le 3 ième V200 que j'achète: toujours le même problème: il fonctionne bien pendant 6 mois puis disparition de l'image: ecran bleu. Sans parler du bouton de la platine de...
Bonjour,
Il ne suffit pas de dire en panne, il faut connaître la cause.
Somfy a eu un problème de transformateur défectueux, sur cette gamme, qui ne tenait pas la route.
Si...
Lors du montage "à blanc" de l'ensemble visiophone V600 (bonnes alim, bon câble, polarités respectées), après la mise sous tension, tout est normal, la platine rue est allumée...
bonjour
je souhaite équiper mon portail battant d'une motorisation et d'un visiophone
en plus des fonctions classiques je souhaiterai pouvoir ouvrir le portail en mode...
Bonjour,
Pour le choix, il faut également prendre en compte les dimensions du portail, ses qualités mécaniques, matière, poids, ajouré ou plein ainsi que certaines conditions...
Bonjour, mon portail équipé d'un moteur sgs 400 est bloqué en position ouverte aucune touche ne répond de la télécommande tout comme du visiophone. Le voyant statut est allumé...
Bonjour,
Depuis l'installation d'un clavier filaire et d'un poussoir, la fermeture et que la fermeture, ne fonctionne qu'aléatoirement.
Je peux toujours ouvrir , avec le...
J'ai acheté deux télécommande 2 touches RTS. J'ai un portail Passeo 630. J'ai fait le diagnostic proposé, reprogrammé mes télécommandes actuelles, tout fonctionne, sauf les deux...
Bonjour, j'ai mon freevia 600 depuis 3ans (aucun souci) mais depuis que je l'ai laissé débrayé durant une semaine, il bute lorsque qu'il est en en fin de course (mode ralenti)...
Bonjour,
Qu'entendez-vous par "il bute"
Il est normal que le portail bute sur sa butée en fin de course, puis il doit s'arrêter et faire un léger retour arrière...
J'ai acheté deux télécommande 2 touches RTS. J'ai un portail Passeo 630. J'ai fait le diagnostic proposé, reprogrammé mes télécommandes actuelles, tout fonctionne, sauf les deux...
Bonjour,
La télécommande compatible avec votre Passeo est celle-ci:
https://boutique.somfy.fr/emetteur-4-canaux-rtr.html
Maintenant, vous avez deux télécommandes en trop.