Disponibilité roue d'entrainement en pièces détachées pour Freevia 600 ?

Bonjour Luc,
Tout d'abord, un bon point pour votre fair play et honnêteté.
Beaucoup seraient venus ici dire que la roue nylon d'un moteur à ce prix n'est que de la merde !
Or, vous vous admettez spontanément que la météo en est responsable.
Votre moteur est sous garantie, et, Somfy vous le réparera à sa charge. Le SAV Somfy est l'un des meilleurs que je connais.
Il faudra attendre le contact d'un Yellow's pour la gestion de votre SAV.
Par contre, Somfy n'interviendra plus sur ce problème s'il devait se reproduire, donc, vérifiez bien l'absence de tout point dur dans le roulement du portail en manoeuvre manuelle, l'écart constant sur toute sa longueur de l'écart pignon/crémaillère de ~1.5mm. Enfin, pour soulager le moteur, au moins en période venteuse, soulagez-le en le programmant en vitesse lente.
Bonne soirée.

Bonjour Luc,
Pouvez-vous nous indiquer les dimensions du portail et sa construction, ajouré, semi ajouré, plein.
Au mieux, une photo serait la bienvenue.
Si votre portail est plein, et qu'il est face au vents forts, désolé de contredire Richy, mais si, les vents ont de l'influence sur les coulissants.
S'ils sont semi ajourés, et non exposés à des vents forts, alors, ok, Richy a raison !

La config que vous décrivez est certainement pour quelque chose dans la dégradation de la couronne nylon.
Des vents de 120 km/h sur une surface de 5m2 est énorme.