Chers Utilisateurs,

Dans le cadre de l’amélioration continue de nos services, une opération de maintenance des serveurs Somfy Protect est programmée le mardi 24 juin 2025, entre 10h et 14h.

Durant cette période, une interruption temporaire des services pourra être observée, notamment sur l’application Somfy Protect. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter notre FAQ dédiée :

FAQ Maintenance des serveurs Somfy Protect

Bien cordialement, L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

[ Freevia 600] Couronne HS :(

Bonjour,

Après 9 ans de bons et loyaux services, le moteur de mon freevia 600 a rendu l'âme. Enfin, c'est plutôt la couronne en téflon qui est HS.

J'ai vu que que Mr Ritchy en fabriquait.

Perso, je trouve abusé que Somfy ne propose pas plus de pièces détachées

Voici une photo de la défunte

Kris C.
Kris C.

Kris C.

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    Réponses

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

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    Si Somfy ne propose pas cette pièce (comme certaines autres) c'est parce qu'elle ne cassent ou ne doit jamais casser !
    Merci de mesurer vos propos envers Somfy.

    Cette couronne se détruit uniquement pour une seule raison:
    L'écart pignon/crémaillère n'a pas été vérifié au moins une fois l'an et la masse du portail s'est répercutée sur le pignon moteur créant ainsi une forte résistance à l'avancement.
    De même, une fois l'an lors de la révision générale vous devez débrayer le moteur pour vérifier le roulage parfait à vide du portail et constater qu'il n'y est aucun point dur.

    Bonne journée à vous

    Kris C.
    Kris C.

    Kris C.

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    Bonjour,

    Effectivement, le moteur n'a pas aimé devoir pousser le portail dont les roues étaient bloquées par des gravillons...

    Kris C.
    Kris C.

    Kris C.

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    Monsieur Richy, peux-tu passer par ici stp ?

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