Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
bonjour voici mon probleme je possede un kit pour portail roulant SOMFY SLD 3000 et quand je fait le parametrage meme apres plusieurs séances le voyant PROG reste constament...
Les cellules fonctionnent , l'alimentation est bonne , le voyant OFF/ON clignotte et lorsque on appuis sur la télécommande le voyant danger s'allume le temps de l'appuis sur la...
Bonjour,
""lorsqu' on appuie sur la télécommande le voyant danger s'allume""
C'est normal.
Le voyant "rouge clignotant" et l'impossibilité de terminer les paramétrages...
bonjour voici mon probleme je possede un kit pour portail roulant SOMFY SLD 3000 et quand je fait le parametrage meme apres plusieurs séances le voyant PROG reste constament...
Bonjour,
Le voyant "rouge clignotant" et l'impossibilité de terminer les paramétrages sont les signes d'une défaillance du boîtier électronique .
Pour remettre en fonction...
Bonjour,
Ce n'est pas une chaîne sans fin, elle pousse pour fermer ou elle tire pour ouvrir.
Votre carte a certainement un défaut et vous pouvez la faire réparer en quelques...
Il y a quelques jours, une de mes telecommandes s'est mise à ne plus fonctionner. Le problème ne venant pas des piles, j'en ai acheté 2 nouvelles : impossible de les faire...
Bonjour,
Il y a quelque chose d'incohérent dans vos manipulations !
Si vous ajoutez 2 télécommandes, les autres ne devraient plus fonctionner, car il faut les reconnaître...
je vient d'achetez cette fermeture ce matin a Castorama Lattes , tout est bien monter et la en voulant serrer la butée de réglage basse arrière elle casse en deux ...... ou...
Bonjour,
Parfois, les traces de chauffe sont dues à un mauvais serrage des vis sur les fils, occasionnant des étincelles, et cela peut endommager la carte.
je vient d'achetez cette fermeture ce matin a Castorama Lattes , tout est bien monter et la en voulant serrer la butée de réglage basse arrière elle casse en deux ...... ou...
Bonjour,
Vous ne trouverez pas d'endroit où la commander.
Mais comme dit Robert, Casto , en tant que revendeur, doit être en mesure de vous la commander.
Sinon...