Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
J’ai branché mon visiophone V250 sur mon slydimoove 600 sur les contacts secs No et Com. Pas d’ouverture possible depuis le visiophone alors que l’ecran fonctionne parfaitement...
Bonjour,
J'ai de la condensation qui revient toujours dans le feu orange de ma motorisation sga6000.
J'ai beau l'ouvrir et l'essuyer mais cette humidité revient aussitôt. Le...
Bonsoir,
Depuis 3 ans que j'ai installé mes moteurs Evolvia 400, l'ouverture avec les télécommandes a toujours été capricieuse.
Je m'explique : régulièrement en appuyant sur...
Bonjour,
Quand rien ne se passe :
Comment sont les voyants sur le boîtier électronique ?
Avez-vous des cellules installées ?
Entendez-vous malgré tout, les moteurs...
Bonjour,
j'ai lu sur un forum que la motorisation pour portail coulissant Slidymoove 300 réalisait une marche arrière de 2 à 3 cm lorsque le portail arrive en fin de course...
Bonjour,
Effectivement ce modèle effectue une marche arrière qui n'est ni réglable ni supprimable.
Le V ou U en fin de course doit être conçu en conséquence.
Les modèles...
Bonjour,
Je viens d'installer mon second SGA4100.
J'ai un jeu de cellules (Tx et Rx) que je n'arrive plus à brancher.
Sur la Tx 4 fils, 0V, 24V puis NO et CO.
Sur la Rx 2...
Bonjour,
Dans ce cas, vos cellules ne sont plus compatibles.
Cela est précisé dans le guide d'achat d'un boîtier BUS en remplacement d'un boîtier On/Off.
Si vous avez un...
Bonjour,
Je ne trouve pas la procédure pour supprimer une seule télécommande sur mes 2 motorisations (garage & portail entrée) sans supprimer mes autres télécommandes...
Bonjour,
Je ne trouve pas la procédure pour supprimer une seule télécommande sur mes 2 motorisations (garage & portail entrée) sans supprimer mes autres télécommandes...