Chers utilisateurs,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera fermé à partir du Lundi 23 Décembre 2019 17h30 jusqu'au Lundi 06 Janvier 2020 08h00. Une permanence sera toutefois assurée par les Yellow's sur le Forum les 26, 27 et 30 Décembre, ainsi que les 02 et 03 Janvier.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Peut on faire une ouverture avec le V250 branché en filaire sur moteur slydimoove 600 ?

J’ai branché mon visiophone V250 sur mon slydimoove 600 sur les contacts secs No et Com. Pas d’ouverture possible depuis le visiophone alors que l’ecran fonctionne parfaitement. Je voudrais utiliser les contacts secs sans utiliser la commande radio du visiophone.

Manu
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    Réponses

    Bonjour,
    Il suffit de suivre la notice le branchement NO/COM fonctionne sur Slydimoove !
    Faire des photos de votre câblage.

    Richy C.

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    Bonjour,

    Oui, sur quelles bornes du portail avez-vous raccordé le contact sec ?

    Manu
    Manu

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    Merci pour vos réponses. J’ai suivi scrupuleusement la notice. Je vais revérifier tous mes branchements.

    Richy C.

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    Faut aussi répondre aux questions posées, parfois, on gagne du temps !

    Thomas M.
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    Bonjour Manu,

    Je vous informe que la notice du V250 ne mentionne pas le branchement sur une motorisation Slydimoove 600 donc il est compliqué de suivre cette notice, merci donc de répondre à la question de Richy : "Sur quelles bornes du portail avez-vous raccordé le contact sec ?"

    Bonne journée,

    Manu
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    Branchement suivant notice Slydimoove 600.
    Borne 5 et 6 du moteur.
    Branchement vérifié et resseré : ça fonctionne !

    Richy C.

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    Et bien voilà, il est heureux !

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