Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mercredi 23 Octobre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mercredi 23 Octobre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Moteur Slydimoove 600 HS

Bonjour,

Détenteur d’un Slydimoove 600.

Il fonctionnait très bien. Mais depuis quelques jours plusieurs problèmes sont rencontrés.

À l’ouverture, il s’arrête en pleine course, jamais au même endroit.
Idem à la fermeture, parfois il se re ouvre tout seul pendant la fermeture.

Il est passé de vitesse rapide à vitesse très très lente… Il galère énormément à se refermer ou s’ouvrir.

J’ai essayé d’effacer les réglages & faire un auto apprentissage je crois que c’est pire.

J’ai testé avec une autre carte électronique ( celle d’un ami ) et c’est toujours pareil.

Que faire ?

Merci,

Nabil N.
Nabil N.

Nabil N.

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    Réponses

    Bonjour,

    Il faut démonter le bloc moteur, quelque-chose doit être cassé à l'intérieur.

    Contrôler la clavette en U qui se trouve à l'intérieur de l'axe du pignon entre le moteur et le pignon.

    Les roulements de l'axe peuvent aussi être rouillés.

    Si RAS, enlevez les 4 vis du couvercle du moteur électrique et contrôlez si les dents du pignon de la vis sans fin ne sont pas rongées sur le pourtour.

    Montrez des photos.

    Nabil N.
    Nabil N.

    Nabil N.

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    Merci à vous pour cette réponse détaillée.

    Je bricole un peu mais sans plus.

    Pourriez vous m’éclairez un peu plus avec un langage plus « simple ».

    Merci à vous

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