Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
J'avais un GDK4000 depuis 2007 mais la porte de garage se refermait mail sur le dernier quart.
Je viens d'acheter une carte chez Somfy, mais le problème persiste et la porte se...
Ne vous en prenez pas à Somfy, toutes les marques ont leurs lots de soucis, mais après plusieurs années de service faut pas trop s'étonner...
""J'ai toujours une question en...
Bonjour,
Vous voulez remplacer le moteur (interne) ou le vérin complet ?
Quel est son problème ?
Est-il vraiment en cause ?
On peut trouver des vérins d'occasions, je...
Bonjour,
Je viens d'installer le moteur freevia 600 il y a 5 jours sur un portail alu de 4 mètres de moins de 100kgs.
le portail fonctionne bien en ouverture et en fermeture...
Bonjour j'ai un problème avec mes photocellules, quand le cache de la photocellule est en place le moteur se met en défaut il clignote rouge mais quand j'enlève le cache de la...
Pour l'instant, il est difficile de faire un SAV car le coupable n'est pas défini.
Le voyant qui clignote deux fois indique que vous êtes en apprentissage.
Il faut faire la...
Bonjour j'ai un problème avec mes photocellules, quand le cache de la photocellule est en place le moteur se met en défaut il clignote rouge mais quand j'enlève le cache de la...
J'avais un GDK4000 depuis 2007 mais la porte de garage se refermait mail sur le dernier quart.
Je viens d'acheter une carte chez Somfy, mais le problème persiste et la porte se...
Bonjour,
Comme Michel, je pense à un problème mécanique.
Problème de clavette ou de pignon interne au moteur qui ""accrochent" plus ou moins bien.
Une consultation du forum...
Mon portail coulissant avec freevia300, je viens de changer la carte électronique. Les cellules ainsi que le bouton poussoir ne sont pas reconnus, il ne s'arrête pas lors du...
Bonjour,
Avez-vous remplacé le boîtier par un modèle identique ?
Avez-vous des bornes marquées "Start"?
Faites des essais en déconnectant le poussoir.
Aidez-vous de ceci...
Bonjour, la lumière du moteur reste allumé constamment et quand j'utilise la télécommande j'entends un clique dans le moteur mais rien ne fonctionne
merci de votre aide
Bonjour,
Vous pouvez aussi faire réparer , c'est économique et écologique, cherchez 371950000883 sur internet pour trouver un réparateur, ou remplacer le boîtier à commander...
Bonjour,
Je viens d'installer le moteur freevia 600 il y a 5 jours sur un portail alu de 4 mètres de moins de 100kgs.
le portail fonctionne bien en ouverture et en fermeture...
Bonjour,
Le flash doit fonctionner aux mouvements du portail , à l'ouverture et en fermeture.
Je rejoins mes camarades, le problème doit se situer entre la douille et le...