Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Le Keasy5 acheté en 2004 a été équipé d'une nouvelle carte en 2010.
J'ai un clavier à touches à fil qui est tombé en panne.
J'ai acheté le clavier Somfy 2400625.
je ne...
Bonjour,
C'est hélas "normal", ces deux appareils ne sont pas compatibles au niveau des fréquences.
Votre Keasy est en mode RTR, le clavier lui est RTS.
Quelques...
Concerne
1 opérateur Yslo Flex RTS
Bonjour Messieurs,
Je dispose de 4 opérateurs pour Volets 2 battants à 2 vantaux dont le premier acheté 6/06/2013 et installé sur les...
Afin de laisser le portail ouvert, j'ai debranché la prise de courant car les cellules le faisaient refermer.En rebranchant le courant, le portail s'ouvre avec la telecommande...
Bonjour à tous,
Je vais poser ma motorisation exavia 500 sur un portail alu avec renfort, d'après mes recherches les écrous aveugles paraissent un bon compromis...
Bonjour,
J'avais actuellement une motorisation de portail CAME couplé a ma porte de garage somfy via un recepteur universel RTS .
Au jour d'aujourd'hui, j'ai du changer...
Il faudra ajouter un petit transfo ou une petite alimentation.
Ceci devrait convenir:
https://boutique.somfy.fr/bloc-d-alimentation-v200-v400-v600.html
Bonjour,
Je possède une motorisation de garage S5000 et un recepteur radio SIMINOR 433NL 2 voies
J'ai acheté des nouvelles télécommandes KEYTIS qui sont censées fonctionner...
Bonjour,
La réponse est simple > vous ne pouvez pas !
La télécommande achetée est probablement RTS et ne convient pas.
Pouvez-vous montrer votre télécommande ou indiquer sa...
Bonjour. Depuis quelques temps l'une de nos 2 télécommandes de volet roulant pour notre garage ne fonctionne plus. Quand on appuie sur le bouton qui déclenche l'ouverture la...
Bonjour, la lumière du moteur reste allumé constamment et quand j'utilise la télécommande j'entends un clique dans le moteur mais rien ne fonctionne
merci de votre aide
Bonjour,
J'avais actuellement une motorisation de portail CAME couplé a ma porte de garage somfy via un recepteur universel RTS .
Au jour d'aujourd'hui, j'ai du changer...