Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour,
J'envisage sérieusement l'achat d'un SLIDYMOOVE 300. Je possède un portail fer chez moi pour laquelle la barre de renfort est "assez proche" du sol et peut épaisse...
Afin de laisser le portail ouvert, j'ai debranché la prise de courant car les cellules le faisaient refermer.En rebranchant le courant, le portail s'ouvre avec la telecommande...
Bonjour,
Depuis quelques temps ma motorisation de portail montre des faiblesses mais uniquement sur le grand battant et en ouverture.
Je pensais initialement que le...
Monsieur Bonjour
Je possède un moteur pour porte de garage Somfy Dexxo optimo RTS et j’ai constaté récemment que le moteur quand il est à l’arrêt émet un ronronnement continuel...
Bj j ai un problème bus et la diode du capteur d obstacle n 'est pas allumée j essayé de ponter borne 3-4 rien ne change pas possible de faire un reste la diode système...
Bonjour,
Commencez par ouvrir les cellules et nettoyez l'intérieur si sales.
Comme dit Sylvain, il ne faut pas et il n'y a aucune raison de ponter 3 et 4, c'est meilleur...
Bonjour,
Nous avons acheté une maison avec ce kit, les moteurs étaient enterrés mais rien n'était branché. Nous avons acheté les accessoires non fournis (cellules, batterie...
Je repose la question:
<< Vous pouvez alimenter les moteurs avec une batterie de perceuse pour les approcher des vantaux avant fixation.>>
Les moteurs bougent-ils ?
Lors de la mise en service : auto-apprentissage de la course du portail &équipé d’un moteur FREEVIA 400 : le portail s’ouvre jusqu’à la butée droite situé sur le rail de guidage...