Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour,
Suite à un orage mon visiophone v400 ne fonctionne plus.
A priori le moniteur intérieur aurait pris la foudre pourtant proteger par un disjoncteur.
J'aimerais...
Bonjour,
Commencez par contrôler le transfo.
Si la foudre est passée par la liaison extérieure / intérieure, il y a de grande chance que la platine de rue ait souffert...
Bonjour,
Suite à un orage mon visiophone v400 ne fonctionne plus.
A priori le moniteur intérieur aurait pris la foudre pourtant proteger par un disjoncteur.
J'aimerais...
Bonjour,
Un des mes moteurs sevigne monseigneur reste bloqué en force lors de la fermeture du portail Il me faut deconnecteur à la clé pour qu'il s'arrête. J'ai défais les...
Par temps de fortes chaleurs,lorsque le vantail arrive sur la butée centrale,il y a arrêt immédiat et ouverture.J'ai fait le réglage à plusieurs reprises mais sans succès.
Sans...
Bonjour,
""J'ai fait le réglage à plusieurs reprises mais sans succès.""
Quel réglages ?
Quel est l'âge de votre système ?
Voyez ceci:
https://www.somfy.fr/index.cfm...
Bonjour,
j’ai installé une porte de garage enroulable de la marque Soprofen équipée d’un moteur Somfy et d’une électronique Axroll RTS, après 7ans de bon et loyaux service je...
Bonjour,
On peut donc considérer que le moteur est bon, si vous avez tester plusieurs ouvertures et fermetures.
Reste la commande Axroll à soupçonner.
Vous pouvez la faire...
Bonjour, je possède un portail Boléro de VIAL, pas encore installé, le renfort pour motoriser est dans le cadre du bas, pas de renforts intermédiaire, je ne peux pas utiliser...
Houlala,
Vous allez vers des déboires !
Le choix e ou E ne se défini pas à la légère, il y a des conditions et mesures à respecter.
C'est quoi cette pièce avec axe que...
Modele SGS601. Type 504 7529 / 2400 777. Lot 07 227168. Longueur 480mm
Situation actuelle:
Un moteur n'a plus de butée plastique de fin course d'ouverture
Si j'ai bien suivi...