Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour,
Excusez-moi pour mon mauvais Française, je suis un anglophone.
J'ai un system électronique pour ma porte de garage, c'est un Monseigneur HRB 348/R 9 009 675...
Bonjour
Impossible de faire reset de la carte, pourtant voyant statut rouge fixe et total+piétons vert fixe.
Je pose télécommande sur boîtier et appuie long à gauche pour...
Bonjour,
C'est peut-être la conséquence de ce que vous dites:
""Tout ceci car j'ai des dysfonctionnements de mon portail.""
Votre boîtier électronique est probablement en...
Bonjour
j'attends donc le réglement de la barre palpeuse qui ne fonctionne pas , par le SAV.
Par contre, je possede une télécommande TXA Fly Evo v_6.2 que ne ne sais pas...
J'ai branché l'allumage des 2 potelets de mon allée sur le boitier de commande de mon SGS400.(bornes Light)
Tout fonctionne impec, les potelets s'allument avec le mouvement du...
On est d'accord !
Par contre ici, je ne comprends pas l'intérêt ?
""Est-il possible, par un reglage/branchement différent, que l'allumage ne se fasse qu'à l'ouverture et...
Bonjour,
Un des mes moteurs sevigne monseigneur reste bloqué en force lors de la fermeture du portail Il me faut deconnecteur à la clé pour qu'il s'arrête. J'ai défais les...
Électronique ou mécanique en dérangement ??!!
Il faudrait faire un essai en croisant les moteur pour voir si le défaut reste sur le même moteur ou sur le même battant.
Bonjour,
Un des mes moteurs sevigne monseigneur reste bloqué en force lors de la fermeture du portail Il me faut deconnecteur à la clé pour qu'il s'arrête. J'ai défais les...
Bonjour,
Excusez-moi pour mon mauvais Française, je suis un anglophone.
J'ai un system électronique pour ma porte de garage, c'est un Monseigneur HRB 348/R 9 009 675...
Bonjour,
Avez-vous changé la pile de la télécommande ?
Vous pouvez faire réparer votre récepteur du boîtier.
Cherchez 371923081509 sur internet pour contacter un réparateur...
Bonjour,
j’ai installé une porte de garage enroulable de la marque Soprofen équipée d’un moteur Somfy et d’une électronique Axroll RTS, après 7ans de bon et loyaux service je...
Bonjour,
Je pense qu'il faut aller au plus simple, tester le moteur seul en vous aidant du schéma fourni par Sylvain.
Faire plusieurs fois les courses montée/descente en...
Bonjour,
Excusez-moi pour mon mauvais Française, je suis un anglophone.
J'ai un system électronique pour ma porte de garage, c'est un Monseigneur HRB 348/R 9 009 675...
Lors de la mise en service : auto-apprentissage de la course du portail &équipé d’un moteur FREEVIA 400 : le portail s’ouvre jusqu’à la butée droite situé sur le rail de guidage...
Bonjour,
Qu'entendez-vous par patiner ?
A l'intérieur du moteur ou à l'extérieur sur les dents pignon et crémaillère ?
Si c'est sur le pignon, il faudra fixer solidement...