Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Suite à changement code sur digipad rts, je n arrive plus à programmer celui ci sur mon sga 6000.
je viens d appeler le sav somfy; après 20 mn d essais infructueux,(...
Bonjour,
Placez-vous bien le digicode au bon endroit sur le boîtier électronique ?
Essayez en le déplaçant tout en restant appuyé.
Avez-vous essayé avec une autre pile ?
Bonjour,
J'ai reçu Evolvia 400 Somfy RTS commandé chez cdiscount.
Lors du déballage (je tiens a préciser que le colis n'a jamais été déballé, les articles pas utilisé etc)...
Bonjour,
Passez la souris sur votre message et si vous voyez une case "Modifier" s'afficher, vous pourrez sans doute retirer votre PDF en cliquant sur la croix.
J'ai installé un DEXXO COMPACT RTS. Mis sous tension, réalisé un auto-apprentissage. A la fin de l'auto apprentissage j'ai le voyant A allumé en permanence, le voyant B qui...
je pense que c est suite à une interruption de courant, le portail a fonctionné une fois puis plus rien.
bouton on/off allumé et bouton programme allumé.
quand j approche...
Une fois le portail fermé, il n'y a pas de blocage des bras, il suffit de pousser le portail pour l'ouvrir.
Par contre en position ouvert il y a bien un blocage des bras et du...
Bonjour,
Je rejoins Michel.
Installation ancienne ou nouvelle ?
Si vous pouvez pousser les battants, il faut revoir la position et fixation des pattes sur les vantaux...
Bonjour,
est-il possible d'ajouter un micro-récepteur d'éclairage après la sortie éclairage de la carte électronique d'un moteur de portail somfy ?
J'aimerais pouvoir...
Bonjour,
Après 2 mois d'utilisation de mon portail (et déjà une panne plus ou moins résolue 1 semaine après sa mise en service), mon portail est à nouveau tombé en panne. Le...
Bonjour,
Faites le test indiqué par Jean-Luc.
Sans antenne , vous devez pouvoir commander votre Axorn à environ 2 mètres.
Dans la négative, votre carte électronique doit être...