Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour
Je dispose d'un portail motorisé Evolvia.
J'ai une télécommande d'origine bouton.
Puis deux télécommande supplémentaire Keygo.
D'après le support, il suffit...
Bonjour,
A force de manipulations, vous avez peut être saturé la mémoire des télécommandes dans le boîtier.
Vous pouvez faire une RAZ totale, puis la reconnaissance des...
Bonjour.
Je vais acheter un moteur evolva 400. Je ne l'ai pas encore sous les yeux.
J'ai parcouru la notice pour voir le branchement des éléments.
J'ai commandé un...
Bonjour, les kits cloches moteur de remplacement sont en place et malgré tout les moteurs continuent de tourner dans le vide alors que les vantaux sont en butée. Les moteurs...
Bonjour,
J'envisage d'acheter un visiophone Somfy V100.
Sur le manuel d'installation, il est indiqué que le câble d'alimentation ne devait pas dépasser 5m.
Or, je compte...
Bonjour,
J'envisage d'acheter un visiophone Somfy V100.
Sur le manuel d'installation, il est indiqué que le câble d'alimentation ne devait pas dépasser 5m.
Or, je compte...
Bonjour,
je possède un kit passeo 800 + kit solaire depuis 2012. Déjà plusieurs interventions sur cette installation. La dernière en date est la suivante :
Après débranchement...
Bonjour,
Le plus classique dans les montages à batteries est une mauvaise charge des batteries ou leurs défaillances.
_ Il faut faire les essais après avoir chargé les...
bonjour
CDE pièce détaché SAV. Le boitier électronique recu semble etre différent de celui équipant mon SGA6000 integral+ de 2007. le couple indiqué sur le moteur est supérieur...
Bonjour,
Il n'y a pas de problème, ce boîtier convient parfaitement pour votre SGA 6000.
http://boutique.somfy.fr/boitier-electronique-sga4100-sga5000-sga6000-axovia-220a-ns...
Bonjour,
J'envisage d'acheter un visiophone Somfy V100.
Sur le manuel d'installation, il est indiqué que le câble d'alimentation ne devait pas dépasser 5m.
Or, je compte...
Vous voilà rassuré si tout fonctionne.
Vous avez dû mettre une section de fil plus importante que les brins de l'alim fournie pour limiter la chute de tension.
Et c'est aussi...
Bonjour,
J'envisage d'acheter un visiophone Somfy V100.
Sur le manuel d'installation, il est indiqué que le câble d'alimentation ne devait pas dépasser 5m.
Or, je compte...
Bonjour,
Je crois qu'il ne faut pas mélanger la distance entre le 220V et la fiche du transfo et la distance entre sortie du transfo et le visio.
Pour le primaire du transfo...