Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour la communauté
Voilà j ai acheté une maison elle possède deux garage avec équipe de volet roulant et chaque garage possèdent un boîtier somfy
Le premier garage(...
Bonjour,
Quelques questions pour cerner l'origine du défaut.
Quel est l'âge de l'installation ?
Pour s'assurer que la cause provient du moteur ou de la commande, il...
Afin d'identifier la cause d'un mauvais fonctionnement d'un portail axroll j'ai déconnecté la totalité des fils dans le boitier de commande.
Après avoir corrigé le défaut qui...
Bonjour,
Je me permets de venir vers vous car je rencontre un dysfonctionnement au niveau de mon portail Exavia 500 mis en place il y a 5 mois (achat chez LEROY MERLIN - cf...
Et bien NON !
Vous reliez les bornes 1 et 2 de la cellule aux bornes 3 et 4 du boîtier Exavia et c'est tout.
Vous débranchez la source 24 V.
Rien sur les bornes 3 et 5...
Bonjour,
Certaines pièces si disponibles ne peuvent être fournies que par le SAV Somfy.
Dans certains cas, il faudra envoyer votre vérin au SAV Somfy.
Pour gagner un...
je change ma pile avec une pile varta recommandé 3v pour mon portail et cela fonctionne a nouveau .
Le lendemain plus rien...pile a 1.5v .
Elle c'est vidée en...
Bonjour,
Je me permets de venir vers vous car je rencontre un dysfonctionnement au niveau de mon portail Exavia 500 mis en place il y a 5 mois (achat chez LEROY MERLIN - cf...
Bonjour,
Je crois que vous êtes responsable de cet échauffement et de cette panne !!!
Normalement, avec l'Exavia 500, vous ne devriez avoir que 2 fils de branchés sur...