Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Je viens d'acheter une maison équipée d'un portail Axovia 250A. Je souhaite acheter des cellules, 2 télécommandes, un gyrophare, un digicode et un visiophone. Quels sont les...
L'affaire est différente !
Avant toute chose, enlevez ce bout de fil.
S'il est mis en fonction avec , le boîtier va griller.
Pour confirmer que le boîtier est neuf ou...
vos explications ne sont pas compréhensibles !
Indiquez le matériel dont vous disposez et ce que vous voudriez faire.
Sans fournir de solution supposée.
Après plusieurs mois de bon fonctionnement d'un kit v600 avec 1 seul moniteur, les leds, l'ouverture portail ainsi que le lecteur d'emprunte ne fonctionnent plus alors que le...
Bonjour, ma porte s'ouvre (avec télécommande) et se ferme avec la batterie de secours(alim 220 débranchée) mais je n'ai pas de manœuvre lorsque je ferme le disjoncteur...
Bonjour,
Vous n'avez pas précisé l'âge du système.
La batterie va s'épuiser et vous ne pourrez plus faire de manœuvre.
Même diagnostic, carte en panne que vous pouvez faire...
Je viens d'acheter une maison équipée d'un portail Axovia 250A. Je souhaite acheter des cellules, 2 télécommandes, un gyrophare, un digicode et un visiophone. Quels sont les...
Bonjour,
Suite à malfonction, j'ai coupé le courant et reinitialisé (reset) le system pour portails battants.
L enregistrement de la télécommande fonctionne.
Je procede donc...
D'après la forme et couleur des capots, ce serait bien un Passéo série 600.
A vous de choisir , réparation économique ou remplacement boîtier ou remplacement général.
Bonjour,
Suite à malfonction, j'ai coupé le courant et reinitialisé (reset) le system pour portails battants.
L enregistrement de la télécommande fonctionne.
Je procede donc...
Décidément, à qui se fier, aux étiquettes ou à la doc !
Il y a aussi une étiquette sur le boîtier électronique.
Pour le remplacement, je crois que c'était le modèle SGA qui...
Bonjour.
Mes piliers ne sont pas encore mis en place. Je souhaite une ouverture supérieure à 90°. Je pensais poser mes piliers avec une légère ouverture comme indiqué su le...