Somfy Connect
Annuler
Menu
  • Aidez la communauté,
    Soyez le premier à répondre
  • Accédez au mode d'emploi

    • Chers membres de la communauté,

    Suite aux nombreuses incivilités rencontrées sur ce Forum d'entraide, nous vous informons que tous messages ou posts ne respectant pas les Conditions Générales d’Utilisation pour les motifs suivants, seront immédiatement dépubliés sans préavis de notre part :

    - Non-utilisation des règles de politesses de bases pour engager une discussion : "Bonjour", "Merci", ...
    - Message non compréhensible ou rédigé en langage SMS
    - Manque de courtoisie ou de politesse
    - Attaque personnelle envers un autre membre de la communauté qu'il soit Yellow's, Expert ou utilisateur lambda des solutions Somfy.

    Comme tout Forum sur internet, vous vous adressez à des personnes et nous trouvons regrettable de devoir en arriver-là, mais aujourd'hui plus de la moitié des messages présents sur ce Forum ne les respectent pas.

    Merci pour votre compréhension et bonne journée,

    L’équipe des Yellow’s SOMFY

    Question en attente de réponse

    Les sujets Portail

    Probeme montage Exavia 500 ?

    IMG_20170708_162459.jpg IMG_20170708_162459.jpg
    IMG_20170708_1624...
    1,3 Mo
    8 juillet 2017
    Traité

    Bonjour,
    j'ai un pb de montage de mon Exavia 500,

    je pense que cela vient de la phrase dans la notice : "Nota : Pour ces mesures, les vantaux et leurs gonds sont considérés dans le même axe"
    Mes gonds ne sont pas dans l'axe des vantaux....
    J'ai basé mes mesures à partir des gonds :'( fallait il que je prenne l'axe des ventaux ?

    les vérins frottent a l'ouverture :(

    Merci d'avance pour votre aide !

    IMG_20170708_162459.jpg IMG_20170708_162459.jpg
    IMG_20170708_1624...
    1,3 Mo
    8 juillet 2017
    Traité
    IMG_20170708_155008.jpg IMG_20170708_155008.jpg
    IMG_20170708_1550...
    2 Mo
    8 juillet 2017
    Traité
    Yannick L.
    Yannick L.

    Yannick L.

    Niveau
    0
    33 / 100
    points
    Code postal:
    63000
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Consultations
    consultée 106 fois
    Nombre de réponses
    8 réponses
    Thème
    Portail
    Nom de l'auteur
    Yannick L.
    Date
    8 juillet 2017
    il y a plus de 3 ans
    question
    q
  • Partager cette question

    Réponses

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Quelles sont vos cotes A et B ?

    Pouvez-vous montrer des photos d'un peu plus loin ou haut pour voir l'ensemble avec les pattes e ou E ?

    Nom de l'auteur
    Richy C.
    Date
    réponse
    r
    Yannick L.
    Yannick L.

    Yannick L.

    Niveau
    0
    33 / 100
    points
    Code postal:
    63000
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonsoir
    De souvenir, ça doit être 3cm et 27,5cm avec la patte e (la plus grande)

    Si je me base sur l axe du ventail, ça doit donner 10cm et 29cm et la pâte E. Du coup plus rien a voir... Mais je vais pas pouvoir faire des trous partout sur le poteau pour essayer !

    Je mettrais des photos demain matin

    Cordialement

    Yannick

    Nom de l'auteur
    Yannick L.
    Date
    réponse
    r
    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Réparations Electroniques

    Essayez un montage à blanc avec des serre-joints en mettant la patte "E" et ajustez.
    Par contre, il va falloir, si le résultat est bon, modifier aussi la fixation des pattes sur les vantaux.

    Nom de l'auteur
    Richy C.
    Date
    réponse
    r
    Yannick L.
    Yannick L.

    Yannick L.

    Niveau
    0
    33 / 100
    points
    Code postal:
    63000
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Ça risque d'être compliqué pour les serres joints, surtour sur le portail, mais je vais essayer !
    Donc ce serait bien ça il faut se baser sur l'axe des ventaux et pas la charnière ?!
    C'est vraiment très mal expliqué dans la doc...

    Nom de l'auteur
    Yannick L.
    Date
    réponse
    r
    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Réparations Electroniques

    La doc est pour les cas généraux, en général ça suffit.
    Pour les cas particuliers comme le vôtre, il faut adapter.

    Chaque ligne a son importance dans la notice d'installation où cela est bien précisé !

    Axe gonds vantail.JPG Axe gonds vantail.JPG
    Axe gonds vantail...
    24 ko
    9 juillet 2017
    Traité
    Nom de l'auteur
    Richy C.
    Date
    réponse
    r
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Code postal:
    74300
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Yannick,

    Dans les cas où les gonds ne sont pas alignés avec les vantaux du portail, il faut rattraper ce décalage avec une cale entre la patte de fixation du vérin et le ventail, voir image ci-dessous :

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
    Date
    réponse
    r
    Yannick L.
    Yannick L.

    Yannick L.

    Niveau
    0
    33 / 100
    points
    Code postal:
    63000
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Merci pour l'info :)
    mais je pense pas que ce soit jouable :( j'ai 7cm a rattraper.
    Du coup si je met une cale j'ai peur que la surépaisseur me décale l'alignement des mes ventaux

    Nom de l'auteur
    Yannick L.
    Date
    réponse
    r
    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Réparations Electroniques

    Il faudra refaire l'installation avec les cales en oubliant les anciennes positions, et il faudra percer pour le nouvel emplacement sur les vantaux.
    Il ne faut pas chercher à réutiliser les trous.

    Nom de l'auteur
    Richy C.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2021 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique