Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
le portail ne s'ouvre plus lors de pluie et le mode statut clignote trois fois donc défaut cellules.
Apres le pluie vient le beau temps et hop cela remarche.
merci de m'aider
J'ai réussi à désolidariser le volet du tambour mais je ne vois pas comment enlever le tambour de l'axe pour changer le condensateur - je ne vois pas de vis - y a t'il des...
Bonjour,
2ème photo, la partie plastique grise/noire peut coulisser vers l'intérieur du tambour. Une vis bloquante et de réglage du jeu ou rivet doit se trouver sur le...
Bonjour,
La motorisation détecte peut-être une force anormale pendant le déplacement de ce vérin.
Déconnectez l'axe du vérin du portail et faites fonctionner le vérin à vide...
le portail ne s'ouvre plus lors de pluie et le mode statut clignote trois fois donc défaut cellules.
Apres le pluie vient le beau temps et hop cela remarche.
merci de m'aider
Bonjour,
C'est ça, j'avait un voisin qui avais sa roue de vélo voilée et la jante frottait sur les patins de frein.
Il a trouvé la solution, il a retiré le frein avant.
Si...
quand j'actionne l'ouverture ou la fermeture depuis ma Télécommande, le chariot commence à entrainer la porte puis la porte s'arrête et le moteur tourne dans le vide sans...
Pour constater la panne moteur, vous pouvez démonter la plaque de l'autre coté de l'arbre, vous devriez voir un grand pignon rongé par la vis.
Avant remontage du bloc moteur...
Bonjour,
J'ai un portail Somfy freevia 600. Il y a 3 mois j'ai acheté et monté un boîtier d'ouverture à clé TELIS 1 SOMFY qui a bien fonctionné, puis une fois sur deux ou trois...
quand j'actionne l'ouverture ou la fermeture depuis ma Télécommande, le chariot commence à entrainer la porte puis la porte s'arrête et le moteur tourne dans le vide sans...
Avez-vous une carte seule LS9000 ou un bloc moteur LS9000 ?
Il ne sert à rien de changer la carte si le moteur est hs.
Vous pouvez remplacer le moteur seul, cherchez sur...
Bonjour,
J'ai installé un visiophone V100 depuis plusieurs mois. Il sonne souvent sans raison (personne n'a pressé le bouton à l'exterieur) et nous sommes obligé de le...
Bonjour,
J'ai un portail Somfy freevia 600. Il y a 3 mois j'ai acheté et monté un boîtier d'ouverture à clé TELIS 1 SOMFY qui a bien fonctionné, puis une fois sur deux ou trois...
Bonjour,
Il faut faire le contact direct sans rien de connecté aux bornes 3 et 4.
Serrez les vis à vide avant de faire ce contact bref.
Si vous pouvez, mesurez la tension...