Richy C.
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Membre depuis le 30/11/2014
- 19 questions posées
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Problème Visiophone V100
Bonjour, J'ai installé un visiophone V100 depuis plusieurs mois. Il sonne souvent sans raison (personne n'a pressé le bouton à l'exterieur) et nous sommes obligé de le...Bonjour, Il y a connaissance de défectuosité des alimentations fournies avec ce matériel. Utilisez-vous le boîtier d'alimentation d'origine ? Pouvez-vous mesurer la tension... -
Moteur SOMFY LS 8900 n'entraine plus la porte de garage
quand j'actionne l'ouverture ou la fermeture depuis ma Télécommande, le chariot commence à entrainer la porte puis la porte s'arrête et le moteur tourne dans le vide sans...Bonjour, Vous ne voyez pas de clavette, comme c'est bizarre ! La clavette vient se loger dans la fente de l'arbre de la 1ère photo. Et dans la seconde photo, on voit bien... -
fermeture saccadée de l esclave de notre portail ?
Motorisation exavia 500. Nettoyage de la vis et graissage de ce bras de portail effectué. Merci.Bonjour, Qu'entendez-vous par esclave ? -
Est il possible d'augmenter l'amlitude d'ouverture dun portail?
Mon portail est équipé d'un système d'ouverture à 90°. Je voulais savoir s'il y avait une possibilité d'augmenter l'amplitude du bras d'ouvertureBonjour, Indiquez la référence de la motorisation. Montrez des photos nettes vues de haut de la motorisation en position ouverte et fermée. -
Obliger de jouer au voleur.... problème de télécommande
Bonjour, Nous venons de faire l'acquisition d'une maison équipée d'un garage dont l'ouverture est gérée par deux télécommandes SOMFY RT 103-224 ERETE 28260. Le jour du...Oui, c'est un peu archaïque comme système radio. Si la mécanique est en bon état de marche vous auriez à gagner en remplaçant cette radio par un récepteur actuel qui vous... -
voyant rouge clignote ?
bonjour suite a un problème de moteur suite SAV j'ai remplacé les 2 moteurs ,maintenant j'ai le voyant rouge qui clignote 2 fois .j'ai vérifié tous les branchements tous est bon...La faute à pas de chance. Attendez le contact d'un Technicien Somfy. -
pourquoi mon portail equipe de moteurs exavia 500 s'ouvre et se ferme par saccades les jours de vent ?
j'ai tout fait : RAZ, reprise des réglages ; RAS . Il fonctionne parfaitement sauf les jours ou il y a du vent....les mouvements sont saccadés. Si je l'accompagne de la main en...Quelques petites opérations qui ne coûtent rien mais qui pourraient être bénéfiques, avec le temps la mécanique et l'électronique modifient leurs paramètres. Revoir la... -
voyant rouge clignote ?
bonjour suite a un problème de moteur suite SAV j'ai remplacé les 2 moteurs ,maintenant j'ai le voyant rouge qui clignote 2 fois .j'ai vérifié tous les branchements tous est bon...Vos moteurs ont vraisemblablement un problème mécanique . Le test fait avec une batterie ne procure pas la même puissance que l'électronique qui peut être très importante... -
remontée intempestive de la porte et de façon aléatoire
Lors de la fermeture de la porte celle-ci peut remonter sans aucune action sur la télécommande ou les sécurités. Ce phénomène ce reproduit à intervalles de plus en plus court.Le...Faut jamais se précipiter. Posez vos questions ici, mais ne tirez pas de conclusion. Si le moteur est neuf, que reste t-il à incriminer ? Il y a des piles dans votre barre... -
fonctionnement du portail une fois sur deux sur exavia 500
Nous avons acheté et installé les vérins exavia 500 ainsi qu'un visiophone depuis octobre 2016. Deux mois après nous avons eu des soucis avec le visiophone que vous nous avez...Un défaut de cellules se manifeste généralement par le clignotement par 3 fois du voyant Statut.
