Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
le moteur ne répond pas avec la télécommande Jai déjà fait un reset soit 7 secondes sur les deux boutons puis mis un fils électrique de 1.5mm entre le port 1 et 2
puis...
Pas simple cette histoire.
Si je comprends bien, le moteur est actionné par la touche sur la carte, la lumière s'allume mais pas de mouvement du moteur si action sur la...
Bonjour,
J'ai un problème : mes trois télécommandes ne fonctionnent plus avec mon GDK 3000. Elles fonctionnent avec l'ouverture de portail et je peux ouvrir ma porte de...
le moteur ne répond pas avec la télécommande Jai déjà fait un reset soit 7 secondes sur les deux boutons puis mis un fils électrique de 1.5mm entre le port 1 et 2
puis...
les voyants ON/OFF et PROG de la carte électronique de mon AXOVIA 400C NS clignotes en permanence et je n'arrive pas a faire le cycle de deux ouvertures / fermeture car mon...
Bonjour,
Tant que les voyants vert et rouge ne sont pas allumés, vous ne pouvez rien faire.
Appuyez sur le bouton Reset pendant 7-8 secondes.
Tous les voyants doivent...
Bonjour,
J'ai un problème : mes trois télécommandes ne fonctionnent plus avec mon GDK 3000. Elles fonctionnent avec l'ouverture de portail et je peux ouvrir ma porte de...
Bonjour,
Equipé depuis 6 mois de bras Exavia 500 sur mon portail, depuis quelques jours, un des bras ne referme plus le portail. Il se met en route mais rien ne bouge, comme...
bonjour
j'ai un portail evolvia 400, j'ai acheté des cellules tx rx somfy. Les branchements ont été vérifiés plusieurs fois. pas de diode rouge allumée cellule rx hier. Ce...
Bonjour,
Il y a deux sortes de pannes.
Celles dues au matériel et celles dues à l'installation.
Ici, je crois qu'il faut réparer ou remplacer l'installateur.