Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour, hier j' ai acheté deux GDK3000.
Un fonctionne très bien mais l' autre ne réduit pas sa vitesse en fin de course mais uniquement quand la porte se referme.
J' ai...
Recommencez une RAZ .
Après la RAZ réussie, les télécommandes ne doivent pas actionner la porte.
Si les télécommandes actionnent la porte, la RAZ n'est pas bonne.
Si pas...
Il arrive occasionnellement que la porte de mon garage s'ouvre immédiatement après fermeture comme si la protection d'objet dans la course s'activait. J'ai refait un réglage de...
Recommencez une RAZ .
Après la RAZ réussie, les télécommandes ne doivent pas actionner la porte.
Si les télécommandes actionnent la porte, la RAZ n'est pas bonne.
Si pas...
Bonjour,
J'ai un problème : mes trois télécommandes ne fonctionnent plus avec mon GDK 3000. Elles fonctionnent avec l'ouverture de portail et je peux ouvrir ma porte de...
Bonjour, hier j' ai acheté deux GDK3000.
Un fonctionne très bien mais l' autre ne réduit pas sa vitesse en fin de course mais uniquement quand la porte se referme.
J' ai...
Bonjour je dispose d'un SGA5000 qui fonctionnait très bien.
Un télécommande a commencé à dysfonctionner avant d'arrêter tout bonnement.....
La seconde commençant à montrer des...
Bonjour,
Ce que vous détaillez n'est pas possible.
Les SGA 5000 ne sont pas RTR.
Montrez des photos de votre boîtier électronique, de ses références et de vos anciennes...
Il arrive occasionnellement que la porte de mon garage s'ouvre immédiatement après fermeture comme si la protection d'objet dans la course s'activait. J'ai refait un réglage de...
Bonjour,
Je cherche à brancher le récepteur RTS sur une motorisation RIB FE-CRX. J'ai mes portes de garage en moteur SOMFY et je souhaite pouvoir utiliser la même...
Bonjour,
Je cherche à brancher le récepteur RTS sur une motorisation RIB FE-CRX. J'ai mes portes de garage en moteur SOMFY et je souhaite pouvoir utiliser la même...
Hum...
Il ne faut pas attendre 2 minutes.
Ce temps est celui disponible pour faire la reconnaissance des télécommandes.
Relisez et appliquez bien la procédure.
bonjour mon portail somfy passeo 400 ne s ouvre plus on entend le bip a la telecommande mais rien de plus on entend que sa tourne dans le vide puis je trouver un pignon de...
Bonjour,
Le déverrouillage n'est pas forcément confié à une manette sur ce modèle.
La manœuvre de test de coulissement libre doit être exécutée en suivant le manuel.