Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour,
Je souhaite savoir si le moteur SOMFY Dexxo Pro iO se réinitialise après une coupure de courant ?
J'ai cru comprendre que c'était possible dans certaine...
Bonjour,
Faites l'essai, couper le courant un instant puis remettez-le.
Appuyez sur la télécommande et attendez l'ouverture totale puis refermez.
Appuyez de nouveau et...
En regardant le forum, il semble y avoir un probleme de fiabilité avec la platine de rue du
Visiophone V200 car moi aussi j'ai un probleme avec le bouton poussoir après moins...
""A l'arrivé sur la platine j'ai environ 6 volts et à la sortie du transfo j'ai 17 Volts""
Il y a une sacrée perte en ligne !
Quel type de fils relie la platine et le...
Bonjour,
Réponse simple et bête, vous pouvez mettre ce que vous voulez dans la limite de la puissance max indiquée, soit 15 W.
Peut-être qu'avec un relais intermédiaire...
Je n'arrive pas à reprogrammer la course des vantaux de mon portail motorisé avec SGA 6000 installé en 2006. Après l'appui long sur la touche de télécommande, le portail...
Je viens de procéder au changement du boitier du portail et j'ai pu programmer que 3 sur quatre des télécommandes à utiliser.
Les télécommandes fonctionnait sur l'ancien...
Je vais installer un portail en aluminium.
Pour fixer les crémaillères il est préconisé d'utiliser des vis de diamètre de 6 mm.
Doit-on utiliser des vis autoperforantes ou...
Bonjour,
Des efforts assez importants seront fournis à la crémaillère qui doit être fixée solidement.
Les vis ne doivent pas faire moins de 6 mm de diamètre.
Sans oublier...
Bonjour
Comme les autre j'ai le problème d'ouverture en fin de course sauf en MODE BATTERIE la tout va bien, en plus de ça très souvent le portail n'ouvre pas on entend le...
Bonjour,
Peut-être un défaut d'installation et d'implantation des éléments.
Pouvez-vous montrer des photos vues de face et vues d'en haut du mécanisme ouvert et fermé...
Bonsoir, J'ai 2 portes de garages Sectionnelles Horman équipées de motorisations GDK 4000.Sur une d'elle j'avais des problèmes récurrents de recul de la butée fin de course à...
Bonjour j'ai fais l acquisition d un moteur somfy GO ar4 pour portail battant.
Sur la notice je m aperçois que le moteur M1 doit être monté sur le pilier du portail qui s...
Bonjour,
Peu importe où vous montez les moteurs, à gauche ou à droite, de même pour le boîtier électronique et l'arrivée de courant.
Ce que vous devez faire:
Le fil du...