Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
bonjour,après ouverture mon exavia 500 se referme normalement si commande dans les 5-10mn qui suivent, au-delà il reste bloqué, le moteur reçoit une impulsion mais ne démarre...
Bonjour,
Quelle est la date d'achat de votre motorisation ?
Que remuez-vous ?
Contrôlez le bon serrages des fils sur le bornier du boîtier électronique.
Les deux...
Bonjour
J'ai mis en service en 2009 une motorisation pour portail sga 4100.
Depuis une semaine les moteurs se mettent en marche de manière aléatoire.
Cette dangerosité...
Bonjour,
J'ai acheté un gyrophare somfy ref 2400596 et quand je connecte les cables aux bornes, rien ne se passe, pas de lumière allumée mais le moteur arrive à faire ses...
Bonjour,
Depuis plusieurs semaines, ma porte de garage à barre installée en 2007 se bloquait à la redescente il fallait la faire descendre en plusieurs fois non sans avoir...
Bonjour,
J'ai parcours les différents posts sur le sujet et notamment un qui date d'il y a deux ans. Mais je dois avoir manqué quelque chose car je n'y arrive pas. J'ai...
Bonjour,
Il n'y a pas de risque à inverser les fils d'alimentation, comme beaucoup de matériel de ce genre, il y a des protections.
Cela aurait même pu fonctionner mal...
Bonjour,
suite au dysfonctionnement de mon portail âgé de plus de 6 ans - ouverture qui se bloque -, j'ai identifié le problème au niveau des roulements en plastique des...
Bonjour,
Ces pièces supportant des efforts intenses devraient être considérées comme pièces d'usures et disponibles en SAV.
Même à 50 euros la paire, ça vaudrait le coup...
Bonjour
J'ai mis en service en 2009 une motorisation pour portail sga 4100.
Depuis une semaine les moteurs se mettent en marche de manière aléatoire.
Cette dangerosité...
Bonjour,
Depuis 2009, l'électronique a eu le temps de choper quelques maladies en vieillissant.
Vous pouvez le faire réparer, rénover économiquement ici http://www.ebay...
Bonjour, J'ai un moteur ELIXO 500 io pour la motorisation de mon portail. Il fonctionnait très bien avec 2 télécommandes Keygo io jusqu'à ce que j'essaie de l'enregistrer pour...
Bon... la coupe est pleine.
Après avoir renvoyé les deux moteurs à deux ans d'intervalle pour les butées de fin de course qui ne résistent pas aux changements de température...
Bonjour,
Quel est l'âge de votre motorisation ?
Après remplacement des butées, avez-vous fait une RAZ du système et reprise des paramétrages de fins de courses ?
Est il possible de programmer un portail coulissant avec ouverture portail vers la droite et ouverture portillon vers la gauche ... voir le schéma joint ce sera plus clair...
Bonjour,
Voilà un truc astucieux !
Mais je ne vois pas de solution !
Rien n'est prévu pour une inversion du câblage moteur pour changer le sens de rotation en piéton...