Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Richy C.

A propos

Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr

Membre depuis le 30/11/2014

  • 19 questions posées
  • 25432 réponses
  • 596 meilleures réponses (2%)
  • pas de temporisation eclairage sur Freevia 300

    bonjour, j'ai branché un transfo 100W qui alimente des LED sur la sortie Light d'un moteur Freevia 300. le système reste allumé en permanence à la 1er utilisation du moteur...
    luc T.
    luc T.

    luc T.

    Niveau
    1
    340 / 750
    points
    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Bonjour, Contrôlez que vous avez bien respecté la position phase et neutre sur le branchement du boîtier ( phase en 16). Mettez un relais 230V ~ à coupure bipolaire pour...
  • Panne intermitente?

    Ma motorisation freevia 600, démarre en GV et passe en PV. Par moment aucun ne réponse (aucun démarrage, pas de flash, les relais de commande bascule (audible)) pas de...
    pascal G.
    pascal G.

    pascal G.

    Niveau
    0
    46 / 100
    points
    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Bonjour, Comme Sylvain . Et: Vérifiez le câblage du moteur. Tester le moteur avec une batterie de perseuse.
  • freevia 600 et feux orange avec antenne?

    Bonjour, il y a de nombreuses références de feux oranges avec antenne intégrée je souhaite savoir si la motorisation de portail coulissant freevia 600 est compatible avec le...
    Laurent P.
    Laurent P.

    Laurent P.

    Niveau
    0
    53 / 100
    points
    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Bonjour, C'est le Freevia qui se charge du clignotement, pas besoin donc de feu avec clignotement intégré. L'antenne incorporée peut apporter un gain parce-qu'elle est...
  • Pourquoi la cellule émettrice ne s'allume plus ?

    Après une période de fonctionnement normal, mon portail fait à nouveau des siennes. Dans un premier temps, il refusait de se fermer. Il s'agissait des cellules qui n'étaient...
    Antoine
    Antoine

    Antoine

    Niveau
    1
    112 / 750
    points
    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Bonjour, Le voyant ne s'allumera (sur la cellule réceptrice) que si son capteur est propre et que l'autre cellule (émettrice) est en état, bien alimentée et avec le capot mis...
  • probleme sur un moteur de portail freevia 600?

    bonjour, ma motorisation de portail freevia 600 un an et demi d'age ne marche plus le moteur ronronne mais pas d'entrainement du pignon mais un mauvais bruit. le portail avait...
    bernard V.
    bernard V.

    bernard V.

    Niveau
    0
    62 / 100
    points
    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Bonjour, Regardez s'il n'est pas simplement déverrouillé. Il y a une sécurité mécanique dans le moteur, elle peut être cassée, bien que le moteur aurait dû se stopper...
  • Garantie Keytis IO

    Bonjour, J'ai acheté un pack dexxo pro IO le 27/11/2015 fourni avec une Keytis 4 IO. Un des bouton de ma télécommande ne fonctionne quasiment plus (une fois sur 20). J'ai...
    Gilles B.
    Gilles B.

    Gilles B.

    Niveau
    1
    578 / 750
    points
    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Bonjour, A quoi elle ressemble votre Keytis 4 IO, je ne trouve rien sous cette appellation ? S'agit-il de celle-ci ? https://www.somfy.fr/produits/1841054/keytis-4-home-io
Haut de page