Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour
Je viens de poser un portail avec invisio 3S RTS .Pour l'ouvrir manuellement faut il le brancher, sur la notice page 5 , il est écrit voir pièce jointe
J'essaye de...
Bjr,
je viens d'installer un portail et une motorisation ELOVIA 400. Tous fonctionne bien sur secteur et batterie. J'ai aussi installé un kit Solarset. Je ne l'ai branché au...
Bonjour,
Il n'y a rien à faire si c'est la première installation, vous n'installez pas les cellules.
Vous faites les paramétrages comme indiqués dans la notice et vous...
Bjr,
je viens d'installer un portail et une motorisation ELOVIA 400. Tous fonctionne bien sur secteur et batterie. J'ai aussi installé un kit Solarset. Je ne l'ai branché au...
Bonjour,
Avez-vous respecté cette consigne ?
"Votre moteur ne doit jamais être branché en même temps à une alimentation 230 V et à une alimentation solaire.
Ne branchez...
Bonjour la communauté,
J'ai un portail commandé avec un Somfy MHouse depuis 10 ans : il marche super bien.
Sauf que je n'ai que 2 télécommandes et je voudrais en acheter 3...
Bonjour,
"" commandé avec un Somfy MHouse""
Voilà quelque-chose qui n'est pas possible !
C'est une marque ou l'autre.
Il faudrait poser votre question sur le site Mhouse...
Bonjour,
Je procède 2 portes de garages à volets roulants. Ces volets se bloquent à la montée comme si il y avait un dur mécanique. Après vérification tout est normal et je...
Il n'y a aucun moteur "tri" là-dedans.
Simplement un moteur mono avec condensateur, du classique .
Si le condensateur est externe au moteur, c'est bien.
Si le condensateur...
Bonjour,
Je procède 2 portes de garages à volets roulants. Ces volets se bloquent à la montée comme si il y avait un dur mécanique. Après vérification tout est normal et je...
L'électronique de votre installation est italienne.
Le moteur 230 V fonctionne avec un condensateur, qui comme je l'ai dit plus haut doit être mort.
Pour le remplacer, il...