Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour,
merci pour votre réponse.
je possède une notice, j'ai effectué les consignes de paramétrage comme indiqués en page 23 à 27.
C'est à dire que j'ai effectué la...
Bonjour,
Le boîtier se trouve à l'intérieur d'un des blocs moteurs.
Si défectueux et hors garantie (3 ans) vous pouvez le faire réparer économiquement http://cgi.ebay...
bonjour
j'ai un portail evolvia 400, j'ai acheté des cellules tx rx somfy. Les branchements ont été vérifiés plusieurs fois. pas de diode rouge allumée cellule rx hier. Ce...
Hum...
Vous avez 4 mesures à faire et donner les résultats.
Cellules cablées:
1-Combien sur la cellule émission (2 bornes) ?
2-Combien sur la cellule réception (4 bornes)...
Bonjour,
merci pour votre réponse.
je possède une notice, j'ai effectué les consignes de paramétrage comme indiqués en page 23 à 27.
C'est à dire que j'ai effectué la...
Le voyant "rouge clignotant" et l'impossibilité de terminer les paramétrages sont les signes d'une défaillance du boîtier électronique .
Pour remettre en fonction votre portail...
Bonjour
J'ai acheté un Freevia 600 et fait installer le portail par un pro.
Le portail coulisse correctement.
Je n'arrivais pas à régler mon moteur.
En poussant un...
Bonjour,
Il y a des motorisation Freevia pour portail lourd qui mettent 1 minute pour faire la manœuvre.
Ce n'est peut-être pas anormal .
Pouvez-vous montrez une photo de...
Bonjour,
A mon retour de vacances, le statut clignote 6 fois. J'ai vérifié le feu orange, aucune prise n'est branchée sur le 24 v... Je ne comprends pas pourquoi subitement...
Bonjour,
A mon retour de vacances, le statut clignote 6 fois. J'ai vérifié le feu orange, aucune prise n'est branchée sur le 24 v... Je ne comprends pas pourquoi subitement...
Quels résultats aux tests ?
Moteur HS ?
Électronique HS ?
Je pense au boîtier électronique.
Mais si c'est écrit "tout" et que vous avez la boîte ...
Étrange, radical...
Bonjour,
A mon retour de vacances, le statut clignote 6 fois. J'ai vérifié le feu orange, aucune prise n'est branchée sur le 24 v... Je ne comprends pas pourquoi subitement...
Bonsoir à tous les membres,
J'ai acheté ma motorisation le 20 février 2010.
Depuis 1 mois 1/2, mon portail roulant s'ouvrait normalement avec la télécommande mais lorsqu'il...
Bonjour,
Il faut déjà déterminer si votre problème est mécanique ou électrique/électronique.
Voici un lien pour les premiers tests à faire:
http://forum.somfy...