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Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Richy C.

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Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
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Membre depuis le 30/11/2014

  • 20 questions posées
  • 25657 réponses
  • 596 meilleures réponses (2%)
  • un battant ne se ferme pas

    Bonjour, merci pour votre réponse. je possède une notice, j'ai effectué les consignes de paramétrage comme indiqués en page 23 à 27. C'est à dire que j'ai effectué la...
    jacques
    jacques

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    Bonjour, Le boîtier se trouve à l'intérieur d'un des blocs moteurs. Si défectueux et hors garantie (3 ans) vous pouvez le faire réparer économiquement http://cgi.ebay...
  • probleme detection cellules somfy?

    bonjour j'ai un portail evolvia 400, j'ai acheté des cellules tx rx somfy. Les branchements ont été vérifiés plusieurs fois. pas de diode rouge allumée cellule rx hier. Ce...
    jerome C.
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    Hum... Vous avez 4 mesures à faire et donner les résultats. Cellules cablées: 1-Combien sur la cellule émission (2 bornes) ? 2-Combien sur la cellule réception (4 bornes)...
  • un battant ne se ferme pas

    Bonjour, merci pour votre réponse. je possède une notice, j'ai effectué les consignes de paramétrage comme indiqués en page 23 à 27. C'est à dire que j'ai effectué la...
    jacques
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    Le voyant "rouge clignotant" et l'impossibilité de terminer les paramétrages sont les signes d'une défaillance du boîtier électronique . Pour remettre en fonction votre portail...
  • Impossibilité de régler le portail

    Bonjour J'ai acheté un Freevia 600 et fait installer le portail par un pro. Le portail coulisse correctement. Je n'arrivais pas à régler mon moteur. En poussant un...
    Marc L.
    Marc L.

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    Bonjour, Il y a des motorisation Freevia pour portail lourd qui mettent 1 minute pour faire la manœuvre. Ce n'est peut-être pas anormal . Pouvez-vous montrez une photo de...
  • Panne moteur Evolvia 400

    Bonjour, A mon retour de vacances, le statut clignote 6 fois. J'ai vérifié le feu orange, aucune prise n'est branchée sur le 24 v... Je ne comprends pas pourquoi subitement...
    Mohamed
    Mohamed

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    Alors , renvoyez le boîtier électronique.
  • Panne moteur Evolvia 400

    Bonjour, A mon retour de vacances, le statut clignote 6 fois. J'ai vérifié le feu orange, aucune prise n'est branchée sur le 24 v... Je ne comprends pas pourquoi subitement...
    Mohamed
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    Quels résultats aux tests ? Moteur HS ? Électronique HS ? Je pense au boîtier électronique. Mais si c'est écrit "tout" et que vous avez la boîte ... Étrange, radical...
  • Panne moteur Evolvia 400

    Bonjour, A mon retour de vacances, le statut clignote 6 fois. J'ai vérifié le feu orange, aucune prise n'est branchée sur le 24 v... Je ne comprends pas pourquoi subitement...
    Mohamed
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    Bonjour, Quelle est la date d'achat de votre système ? Avez-vous fait les tests demandés ? Quels résultats ?
  • Comment réparer mon automatisme FREEVIA 660 ?

    Bonsoir à tous les membres, J'ai acheté ma motorisation le 20 février 2010. Depuis 1 mois 1/2, mon portail roulant s'ouvrait normalement avec la télécommande mais lorsqu'il...
    Claude G.
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    Bonjour, Il faut déjà déterminer si votre problème est mécanique ou électrique/électronique. Voici un lien pour les premiers tests à faire: http://forum.somfy...
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