Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour,
Je souhaite mettre en place une motorisation sur mon portail. Je cherche une solution pour allumer une suite de spots au sol lorsque le portail s'ouvre et avec une...
Bonjour,
Regardez les caractéristiques de ce module radio:
http://boutique.somfy.fr/recepteur-d-eclairage-etanche-rts.html
Attention , si vous souhaitez utiliser des...
Je place ma nouvelle telecommande sur le cercle du dessus du boitier electronique, j'appuie sur une touche de la télécommande , mais rien ne se passe, le voyant: programmation...
Bonjour,
Veuillez préciser le modèle de votre motorisation et le type de boîtier électronique.
Indiquez également l'âge de votre produit.
Disposez-vous de la notice ?
Bonjour, j'ai visionné le tuto de Somfy pour résoudre le problème d'ouverture intempestive .Mais , à vide, Lorsque je déclipse le doigt d'entrainement ,et que je manœuvre a vide...
installation en octobre 2015 , ce jour , les 3 télécommandes ainsi que le clavier ne sont plus opérationnelles, ce ne doit pas être un problème de piles : les 4 ensembles...
Bonjour,
Quelques tests sont à faire afin de déterminer le coupable.
Débranchez le clavier (si clavier à fils) et essayez avec les télécommandes.
Si pas de succès, faites...
je possédais un passéo 200 que j'ai remplacé par un évolia 400 le clavier à code filaire que j'avais avant fonctionnera t'il toujours et si oui pouvez vous me fournir le shéma...
Bonjour,
Petite précision, avec cette commande filaire, vous ne pourrez pas commander une ouverture piéton, seulement une ouverture totale.
L'ouverture piéton ne pouvant être...
Bonjour,
Avant de poursuivre, pouvez-vous indiquer le modèle de votre motorisation et son âge ou date d'achat.
Il est possible que le boîtier électronique soit défectueux et...
a l'ordre de la télécommande le portail s'ouvre et s'arrête ne repart pas par contre si je le met en fonction avec la batterie il s'ouvre en vitesse lente et se referme j'ai...
Bonjour,
Depuis 2002, il y a de fortes chances que le boîtier électronique soit à bout de souffle.
Les solutions de remise en fonction de votre portail passent par deux...
Bonjour,
Lors de la remise du courant suite à une disjonction, le portail équipé d'une motorisation SGS 501 (acheté en 2008) ne fonctionne plus ni avec la télécommande ni avec...
Bonjour,
Effectivement il y a de fortes chances que votre boîtier soit HS.
Vous pouvez le faire réparer:
http://www.ebay.fr/itm/-/371611135884
Ou remplacer par un neuf à...
Merci à tous ceux qui m'ont répondu mais il me reste une autre question : comment connecter un contact à clé pour qu'il me donne l'ouverture partielle ? Faut-il utiliser...
Bonjour,
Vous ne pouvez pas commander une ouverture partielle avec une commande filaire sur votre Freevia 600.
Cette ouverture partielle ne peut s'obtenir qu'avec une commande...