Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
dans la notice carte électronique passéo 6xx il est dit pour le raccordement du secteur; phase en17 et neutre en 18 alors que sur la notice passeo 630 650 il est dit le...
Bonjour,J'ai un systeme GDK 3000 posé depuis 2 ans. A la fermeture le moteur ne ralentit plus, j'ai pourtant réinitialisé la course mais cela ne change rien. Par contre pas de...
Bonjour,
L'électronique a ses secrets et ses faiblesses.
La carte pourrait être en cause, vieillissement prématuré, surtension furtive invisible mais dégradante ...
Si la...
Bonjour
Mes LS420 sont équipés d'une batterie de secours et d'un contacteur à clé.
Je viens de remarquer que sur coupure de courant, donc fonctionnement sur batterie, le...
Bonjour,
Lors du fonctionnement sur batterie, certaines fonctions sont désactivées, en principe, ce qui est branché sur le BUS.
Voyez ce qui est dit dans la notice:
""La...
dans la notice carte électronique passéo 6xx il est dit pour le raccordement du secteur; phase en17 et neutre en 18 alors que sur la notice passeo 630 650 il est dit le...
Bonjour,
Bonne observation !
Certes, sur une alim à découpage, cela a peu d'importance au niveau du fonctionnement.
Mais ce câblage est également utilisé pour l'éclairage...
Bonjour. j'ai un moteur de portail Exavia 500 depuis 6 mois et le verin gauche (qui entraine le vantail pour l'ouverture pieton, donc le plus solicité) a commencé à faire un...
Bonjour,
Pouvez-vous joindre ici une vidéo sonore de ce cliquetis afin qu'un Technicien Somfy puisse l'analyser ?
Vous pouvez aussi déconnecter le vérin et le faire...
bonjour je vient de monter une carte ax 24
tout fonctionne mais je vient de remarquer que lorsque le portail est ouvert il y as une tension d environ 5 volts sur les moteurs...
Vous n'êtes pas ici sur un forum "technique", mais fréquenté par des usagers Somfy.
Il y a des questions qui dépassent les connaissances.
Il est possible que cette tension...
Bonjour,
j'ai un garage non attenant à notre habitation. il y a deux portes sectionnelles et une porte "normale". Je suis en train de faire un devis pour changer les deux...
Bonjour,
Il me semble que le récepteur radio
http://boutique.somfy.fr/recepteur-portail-porte-de-garage-rts-exterieur.html
pourrait tout aussi bien commander votre gâche...
Bonjour,
De manière soudaine, mon portail ne voulait plus se refermer. Après avoir lu la rubrique aide au dépannage de la notice, j'ai pu constater que le voyant danger...
Bonjour,
Avant de demander des gracieusetés, vous pouvez essayer ceci:
Enlevez les capots de chaque cellule, et regardez si un petit nettoyage interne ne serait pas nécessaire...
bonjour
procédure de programmation moteur somfy GDK4000 avec Axorn 70
la procédure 1 aller chercher la poignée porte fermée se passe bien ,mais la programmation des...
Bonjour,
Avez-vous une notice correspondant à ce produit avec les raccordements ?
Enlevez le bout de fil sur les bornes 1 & 2 et refaites des essais.
Pouvez-vous montrer...