Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Je viens de procéder au changement du boitier du portail et j'ai pu programmer que 3 sur quatre des télécommandes à utiliser.
Les télécommandes fonctionnait sur l'ancien...
Je vais installer un portail en aluminium.
Pour fixer les crémaillères il est préconisé d'utiliser des vis de diamètre de 6 mm.
Doit-on utiliser des vis autoperforantes ou...
Bonjour,
Des efforts assez importants seront fournis à la crémaillère qui doit être fixée solidement.
Les vis ne doivent pas faire moins de 6 mm de diamètre.
Sans oublier...
Bonjour
Comme les autre j'ai le problème d'ouverture en fin de course sauf en MODE BATTERIE la tout va bien, en plus de ça très souvent le portail n'ouvre pas on entend le...
Bonjour,
Peut-être un défaut d'installation et d'implantation des éléments.
Pouvez-vous montrer des photos vues de face et vues d'en haut du mécanisme ouvert et fermé...
Bonsoir, J'ai 2 portes de garages Sectionnelles Horman équipées de motorisations GDK 4000.Sur une d'elle j'avais des problèmes récurrents de recul de la butée fin de course à...
Bonjour j'ai fais l acquisition d un moteur somfy GO ar4 pour portail battant.
Sur la notice je m aperçois que le moteur M1 doit être monté sur le pilier du portail qui s...
Bonjour,
Peu importe où vous montez les moteurs, à gauche ou à droite, de même pour le boîtier électronique et l'arrivée de courant.
Ce que vous devez faire:
Le fil du...
le portail est en solaire.
Le voyant vert du controleur de charge ne s'allume pas .
j'ai changé le fusible .
Peut être le contrôleur ne fonctionne pas, se change t'il ?
Bonsoir, J'ai 2 portes de garages Sectionnelles Horman équipées de motorisations GDK 4000.Sur une d'elle j'avais des problèmes récurrents de recul de la butée fin de course à...
Connexion des cellules TX et RX. Pour la connexion des ces 2 cellules est-il exact :
- de brancher un câble de 2 fils à un bout sur la cellule TX borne 1 et borne 2
- de...
Bonjour,
Ce que vous suggérez est possible, mais pas toujours évident à réaliser.
Il est souvent plus simple de mettre 1 câble (2 fils) sur chaque cellule et chaque...