Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour,
Depuis ce matin mes scénarios pour le portail ne fonctionnent plus, autant sur l'appli Tahoma que sur l’application Somfy protect ! Le clavier à code ne réagit plus...
bonsoir merci de m'accueillir sur le forum,
J'ai exactement le même problème : les dents sont usées et le vantail du portail ne veut plus fermer car le moteur reste débrayé...
Bonjour,je vous adresse ce message car acquis un moteur sgs601 en 2021 celui ci ne fonctionne plus ( uniquement sur batterie) et la lumière signalant l ouverture non plus
On...
Bonjour,
Choisir de changer de produit au lieu de 100 balles de réparation, c'est gaspiller de l'argent.
C'est bien d'en avoir de trop..., vous avez de la chance !
Et qui...
Bonjour,
Est-il possible d'ajouter une antenne à ce récepteur d'éclairage ?
Une antenne du genre de celle de la carte Électronique pour portail ?
Merci d'avance.
Alex
Bonjour,
L'ouverture de mon portail en bois est automatisée depuis des années avec un SOMFY SGA 4100. Ce moteur semble tirer trop fort sur les vantaux après butée (cf vidéo)...
Bonjour,
J'ai passé commande dont voivi le numéro "700000505611" d'une nouvelle carte electronique pour ma motorisation +2 cellules le 31/08/2025.
Nous sommes le 17/09/2025...
Bonjour,je vous adresse ce message car acquis un moteur sgs601 en 2021 celui ci ne fonctionne plus ( uniquement sur batterie) et la lumière signalant l ouverture non plus
On...
Bonjour,
Le plus simple est de contacter le lien donné plus haut pour la réparation.
Il y a beaucoup de choses pouvant causer la défaillance d'un boîtier installé en...