Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour, je voudrais savoir si je peux remplacer mon moteur elixo 500 3S RTS alimenté avec un kit solaire solarset par un moteur slidymoove 600 tout en gardant le systeme...
Bonjour,
Après un changement de carte électronique sur mon moteur Evolvia 400, celui ci ne fonctionne pas.
Le voyant de marche clignote rouge tout le temps et ne reste pas...
Faites-vous aider pour la mesure , ou investissez ...
""Montrez un peu mieux les raccordements aux bornes antenne et BUS.""
Pas la même photo, pour voir comment est branché...
Bonjour,
Suite à l'installation de l'ensemble motorisation Exavia Star neuf, j'ai connecté l'arrivée 230v le voyant apprentissage à clignoter 2 fois (jusque là tout normal)...
Bonjour, je voudrais savoir si je peux remplacer mon moteur elixo 500 3S RTS alimenté avec un kit solaire solarset par un moteur slidymoove 600 tout en gardant le systeme...
Bonjour, je pense avoir la carte graphique morte. Code erreur E13. changer cellule, tout débrancher. Toujours même code. Est ce qu il faut changer tout entier ou changer que...
Bonjour
Ne confondez pas avec un ordinateur, carte électronique, pas graphique !
Dans un premier temps, tenter sa réparation.
https://forum.somfy.fr/users/6899912
Bonjour,
J'ai un portail coulissant avec un boitier Elixo 3s rts. De remps en temps, le portail saute et soit se referme ou reste sur place. En manuel, il coulisse bien...
Je vais vous compliquer la tâche, c'est comme pour les soupapes.
Prenez un forêt de 1,5 mm et 1 de 2 mm.
1,5 mm doit rentrer et 2 mm doit forcer un peu.
Une vidéo du...
Bonjour,
J'ai configuré des télécommandes deux touches en ouverture totale + ouverture piéton. Je n'ai eu aucun soucis sauf sur une.
Cette dernière télécommande fait une...
Bonjour,
Si le problème avait été mieux présenté dès le départ avec les vrais éléments demandés, il n'y aurait pas de débat !
Peut-être faudrait-il faire une RAZ totale du...
Bonjour à tous et merci de votre attention.
J'ai un moteur AXOVIA 3S 200 io qui mobilise mon portail. Il fonctionne parfaitement mais en revanche l'application Tahoma n'est...
Bonjour,
le portail ne fonctionne plus,l'alimentation en 230V est correcte et la télécommande aussi , le voyant marche sur le boitier électronique reste éteint même après appui...