Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour,
Depuis quelques temps, à l'ouverture la vis sans fin de l'un des bras semble "se dévisser" et sort au bout du bras avant que le portail ne bouge
Merci,
Bonjour,
J'ai 3 télécommandes keygo rts depuis 2015 elles fonctionnent parfaitement mais le gros bouton central se désagrège. Où trouver les boutons de rechange ?
Merci...
Bonjour,
La motorisation SOMFY INVISIO IO de mon portail est encore sous garantie, mais un devis de 528 € m’a été présenté pour son remplacement par mon installateur.
Je...
Bonjour,
Si votre installateur vous a vendu le matériel, il prend en charge la garantie.
Faut voir ses conditions de garantie.
S'il ne vous a pas vendu le matériel, il...
Bonjour
Sur la notice du slidymoove 600, je vois que l'on peut utiliser un "contact à clé"je désire acheter cet article, mais je ne le trouve pas dans la boutique
Merci,
Bonjour,
Mon visio V500 sonne tout seul, aucune présence de salleté ou d'humidité au niveau de la platine, tout le cablage est ok
Je suis obligé de couper le son, pouvez...
Bonjour,
Un des bras (modèle wispa 800) de mon portail n'ouvre plus. La pièce qui maintient le vérin au portail d'une part et qui est sensée avancer sur la vis sans fin (voir...
Bonjour, J'ai juste une question sur ma Commande : Le bras gauche de mon EXAVIA 500 se bloque à la moitié du bras pendant l'ouverture. Le bras droit fonctionne très bien...
Bonjour,
J'ai déjà programmé plusieurs télécommandes Somfy Evolvia sur mon propre portail, j'essaie de faire pareil sur le Somfy d'un ami, mais a ne veut pas.
Le Manuel...
Bonjour
Pensez-vous que des tire fort de 10 x 80 avec cheville sont suffisant pour la fixation des pattes d'un system Exavia sur un pilier béton ?
Belle soirée à vous
Merci
Bonjour,
Perso, je préfère un scellement chimique de la tige filetée.
Pour répondre, il faudrait au moins connaître la nature du pilier, son degré de résistance, s'il est...